HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie bietet grundlegenden Support und Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur. Dieser umfassende Garantieservice gewährleistet die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Hewlett Packard Enterprise-Produkte und kombiniert Remote-Hardware- und Softwareservices, die die Verfügbarkeit verbessern und Ausfallzeiten reduzieren. Mit den technischen Ressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, können Sie auftretende Hardware- oder Softwareprobleme schnell beheben.

• Umfassender Support: Erhalten Sie Zugriff auf Remote-Hardware- und Softwaredienste, die die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessern.
• Schneller Austauschservice: Profitieren Sie vom Austausch berechtigter HPE-Produkte am nächsten Werktag ohne Frachtkosten und sorgen Sie so für minimale Betriebsunterbrechungen.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet eine zuverlässige und kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support unter Beibehaltung hoher Servicestandards.
• Hochwertige Ausrüstung: Ersatzteile oder -teile weisen eine neuwertige Qualität oder eine neuwertige Leistung auf, sodass Sie jederzeit einen zuverlässigen Service erhalten.
• Erweiterter Schutz: Mit einer Servicelaufzeit von 3 Jahren können Sie auf die anhaltende Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme vertrauen.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Servicemodus: Remote- und physischer Austausch
• Ersatzqualität: Neu oder neuwertig

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder eine Online-Plattform.
2. Erhalten Sie Ihre Garantiebestätigung und Servicevereinbarung per E-Mail.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Produkte und Garantie für eine reibungslose Aktivierung zu registrieren.
4. Bewahren Sie Ihre Garantieinformationen griffbereit auf, um bei zukünftigen Serviceanfragen schnell darauf zugreifen zu können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie ab?

Die Garantie umfasst Hardware- und Software-Support, einschließlich Ersatzteilen und Produkten für berechtigte HPE-Geräte.

2. Wie lange ist die Reaktionszeit bei Hardware-Austausch?

Die Reaktionszeit für den Hardware-Austausch beträgt normalerweise den nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie umgehend bedient werden.

3. Sind die Ersatzteile neu?

Ja, die im Rahmen dieser Garantie bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig.

4. Kann ich die Garantiezeit nach den ersten 3 Jahren verlängern?

Ja, HPE bietet normalerweise Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihrer Garantie an, wenn das Ende der Laufzeit näher rückt.

5. Wie mache ich einen Garantieservice geltend?

Sie können einen Garantieservice in Anspruch nehmen, indem Sie sich über die Website oder die Kundendienst-Hotline an den HPE-Support wenden und Ihre Garantieinformationen sowie Einzelheiten zum Problem angeben.