HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

Sorgen Sie mit der HPE Foundation Care - Garantieverlängerung - 3 Jahre für Langlebigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser umfassende Garantieservice von Hewlett Packard Enterprise (HPE) garantiert maximale Produktivität, Zuverlässigkeit und Sorgenfreiheit für Hardware- und Softwarekomponenten. Dank der kompetenten Unterstützung können Sie sich darauf konzentrieren, die Technologie optimal zu nutzen, um Ihr Unternehmen voranzubringen.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet eine Kombination aus Hardware- und Softwareservices und stellt sicher, dass Sie die technische Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, um die Vitalität Ihrer IT-Landschaft aufrechtzuerhalten.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Profitieren Sie von Ferndiagnose und -support zur schnellen Lösung von Problemen sowie bei Bedarf von der Hardwarereparatur vor Ort, um Ausfallzeiten und Störungen zu minimieren.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie durch den technischen Remote-Support über die neuesten Softwareerweiterungen und Patches auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme reibungslos und sicher laufen.
• Flexible Serviceoptionen: Genießen Sie die Flexibilität einer Serviceplanung, die sich an Ihren Geschäftsanforderungen orientiert und Ihnen Vor-Ort-Support bietet, wo und wann Sie ihn brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice sorgt HPE Foundation Care dafür, dass Ihre IT-Probleme umgehend behoben werden und Betriebsunterbrechungen minimiert werden.

Technische Details

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Support-Funktionen: Hardware- und Software-Support, einschließlich Ferndiagnose und Reparatur vor Ort
• Reaktionszeit: 4 Stunden Reaktionszeit für Teile- und Arbeitsservice
• Berechtigung: Deckt ausgewählte HPE-Hardware und Produkte von Drittanbietern ab

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care – erweiterte Garantie – 3 Jahre zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie online oder über einen autorisierten HPE-Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Anweisungen.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der HPE-Website mit dem Garantiecode aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte berechtigt sind, indem Sie die in Ihrer Dokumentation angegebenen Abdeckungsdetails überprüfen.
5. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den HPE-Kundensupport, der Sie durch den Registrierungsprozess führt.

Häufig gestellte Fragen

Was ist durch HPE Foundation Care abgedeckt?

Der Service umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, einschließlich Ferndiagnose, Hardware-Reparatur vor Ort, Software-Updates und Zugriff auf technische Ressourcen sowohl für HPE als auch für ausgewählte Produkte von Drittanbietern.

Ist diese Garantie übertragbar?

Die HPE Foundation Care-Garantie ist normalerweise nicht übertragbar. Sie ist zum Zeitpunkt des Kaufs an das jeweilige Hardware- oder Softwareprodukt gebunden. Informationen zu spezifischen Übertragbarkeitsrichtlinien erhalten Sie beim HPE-Kundensupport.

Wie kontaktiere ich HPE für Support?

Den HPE-Support erreichen Sie über die offizielle Website oder über die Support-Hotline, die in Ihren Garantieunterlagen angegeben ist. HPE bietet verschiedene Kanäle, um sicherzustellen, dass Sie umgehend die benötigte Hilfe erhalten.

Kann ich meine Garantie nach dem Kauf verlängern?

Ja, HPE ermöglicht Ihnen in der Regel die Verlängerung Ihrer Garantie um zusätzliche Zeiträume. Informieren Sie sich bei HPE oder Ihrem autorisierten Partner über die verfügbaren Optionen und Preise.

Was passiert nach Ablauf der Garantiezeit?

Nach Ablauf der Garantiezeit haben Sie keinen Zugriff mehr auf die im Rahmen von HPE Foundation Care bereitgestellten Dienste. Sie können Ihre Garantie jedoch verlängern oder sich nach anderen Supportoptionen von HPE umsehen.