HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 3 Jahre – Die Garantie gibt Unternehmen, die auf Produkte von Hewlett Packard Enterprise vertrauen, Sicherheit. Dieser umfassende Supportservice verbessert nicht nur die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur, sondern sorgt auch für eine schnelle Lösung aller Hardware- oder Softwareprobleme, minimiert Ausfallzeiten und hält die Produktivität aufrecht.

• Umfassende Abdeckung: HPE Foundation Care bietet eine robuste Lösung, die Remote-Hardware- und Softwareservices kombiniert und so eine effiziente Problemlösung und Unterstützung für Ihre HPE-Produkte ermöglicht.
• Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice, der auf berechtigte HPE-Produkte zugeschnitten ist. Ersatzteile werden versandkostenfrei geliefert, sodass Sie Support erhalten, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit einem Austauschservice am nächsten Werktag können Sie zeitnahe Reaktionen auf Hardwareprobleme erwarten, wodurch Ausfallzeiten reduziert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Kompetenter technischer Support: Nutzen Sie die Fachkompetenz der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise, die bei der Diagnose und Lösung von Problemen eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten und so einen optimalen Betrieb Ihrer Systeme gewährleisten.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care bietet eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support, insbesondere für Produkte, die leicht versendet werden können und deren Daten aus Sicherungsdateien wiederhergestellt werden können.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit für Ersatzlieferungen: Nächster Werktag
• Serviceart: Erweiterte Garantie inklusive Hardwareaustausch
• Ersatzteile: Neu oder in der Leistung neuwertig
• Kostenstruktur: Keine Frachtkosten für Ersatzteile

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care-Dienst zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die erweiterte HPE Foundation Care-Garantie für Ihr berechtigtes Produkt.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt bei Hewlett Packard Enterprise, um sicherzustellen, dass Ihre Garantie aktiv ist.
3. Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen über die angegebenen Kontaktmethoden an den HPE-Support.
4. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrem Produkt und dem aufgetretenen Problem an.
5. Folgen Sie den Anweisungen des technischen Supports zum Hardware-Austausch.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Foundation Care?
  HPE Foundation Care ist ein erweiterter Garantieservice, der Remote-Hardware- und Software-Support für Produkte von Hewlett Packard Enterprise kombiniert.
• Wie lange gilt die Garantie?
  Die HPE Foundation Care-Garantie gilt für 3 Jahre und bietet langfristige Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur.
• Wie hoch ist die Reaktionszeit für den Hardware-Austausch?
  HPE bietet einen Austauschservice am nächsten Arbeitstag an, der sicherstellt, dass Sie Teile umgehend erhalten und so Ausfallzeiten minimiert werden.
• Sind Ersatzteile neu?
  Ja, Ersatzteile oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig, wodurch Zuverlässigkeit und Qualität gewährleistet werden.
• Muss ich für die Fracht der Ersatzteile bezahlen?
  Nein, für Ersatzteile, die im Rahmen des HPE Foundation Care-Service geliefert werden, fallen keine Frachtkosten an.