HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 3 Jahre bietet einen wesentlichen Schutz für Ihre IT-Infrastruktur und stellt sicher, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte mit Höchstleistung laufen. Dieser umfassende Service kombiniert Remote-Hardware- und Software-Support, sodass Ihr IT-Team Probleme effizient und effektiv lösen kann. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Minimierung von Ausfallzeiten ist diese Garantie speziell darauf ausgelegt, Ihre Systeme reibungslos am Laufen zu halten.

• Verbesserte Verfügbarkeit: Der HPE Foundation Care-Service ist darauf ausgelegt, die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen und Ihnen die Sicherheit zu geben, während Sie Ihre kritischen Systeme verwalten.
• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und effizienten Hardwareaustauschservice, der gewährleistet, dass berechtigte HPE-Produkte umgehend ersetzt oder repariert werden, sodass Betriebsunterbrechungen auf ein Minimum beschränkt bleiben.
• Experten-Support: Erhalten Sie Zugriff auf bestens geschulte technische Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise, die gemeinsam mit Ihrem IT-Team sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme lösen.
• Kostengünstige Lösung: Diese erweiterte Garantie bietet eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support. Sie ermöglicht Ihnen die Kostenkontrolle und gewährleistet gleichzeitig die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Dienste.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Austauschservice am nächsten Werktag, die eine zeitnahe Lösung von Problemen gewährleistet, damit Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Foundation Care Exchange Service
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Produktzustand: Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder in ihrer Leistung neuwertig.
• Abdeckung: Berechtigte HPE Produkte

So installieren Sie

Um alle Vorteile der HPE Foundation Care – erweiterte Garantie – 3 Jahre zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die offizielle HPE-Website.
2. Sobald Ihre Garantie aktiv ist, machen Sie sich mit den abgedeckten Produkten und den verfügbaren Supportoptionen vertraut.
3. Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich über die angegebene Support-Hotline oder Website an den HPE-Support. Halten Sie Ihre Produktdetails und Garantieinformationen bereit.
4. Befolgen Sie die Anweisungen der technischen Ressourcen von HPE, um den Hardware-Austauschprozess zu starten.
5. Sobald das Ersatzgerät eintrifft, installieren Sie es entsprechend den bereitgestellten Richtlinien und stellen Sie sicher, dass alle Daten aus Ihren Sicherungsdateien wiederhergestellt werden.

Häufig gestellte Fragen

Was ist durch die erweiterte Garantie von HPE Foundation Care abgedeckt?

Diese Garantie deckt berechtigte HPE-Produkte ab, einschließlich Hardwareaustausch und Zugang zum technischen Support bei Hardware- und Softwareproblemen.

Wie lange ist die Garantie gültig?

Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Kaufdatum und gewährleistet so den langfristigen Schutz Ihrer IT-Infrastruktur.

Was passiert, wenn meine Hardware ausfällt?

Wenn Ihre Hardware ausfällt, wenden Sie sich einfach an den HPE-Support, um den Austauschprozess einzuleiten. Sie erhalten dann ein neues oder gleichwertiges Produkt.

Fallen Kosten für den Versand des Ersatzprodukts an?

Nein, die Lieferung des Ersatzproduktes bzw. -teils erfolgt versandkostenfrei und stellt somit eine kostengünstige Lösung für Ihre IT-Anforderungen dar.

Wie ist die Reaktionszeit bei Ersatzdiensten?

Die HPE Foundation Care-Garantie umfasst einen Austauschservice am nächsten Arbeitstag und gewährleistet so die rechtzeitige Lösung Ihrer Hardwareprobleme.