HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 3 Jahre wurde entwickelt, um Ihnen umfassenden Support und Zuverlässigkeit für Ihre IT-Infrastruktur zu bieten. Dieser erweiterte Garantieservice stellt sicher, dass Ihre Hardware und ausgewählte Software gut geschützt sind, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen und Ausfallzeiten minimiert werden. Wenn Sie sich für HPE Foundation Care entscheiden, steigern Sie nicht nur den Wert Ihrer Geräte, sondern sichern auch Ihren Geschäftsbetrieb mit professionellem Support von Hewlett Packard Enterprise (HPE).

• Umfassende Abdeckung: Diese erweiterte Garantie umfasst sowohl Hardware- als auch Softwareservices und ist daher ideal für IT-Umgebungen, die in hohem Maße auf Produkte von HPE und Drittanbietern angewiesen sind.
• Remote- und Vor-Ort-Support: HPE Foundation Care umfasst Remote-Diagnose und technischen Support zur schnellen Lösung Ihrer Probleme. Sollte die Situation es erfordern, ist eine Hardware-Reparatur vor Ort möglich.
• Erweiterter Software-Support: Neben der Hardware-Abdeckung profitieren berechtigte Softwareprodukte auch von technischem Remote-Support und Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches, um eine optimale Leistung sicherzustellen.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit seiner Serviceverpflichtung bietet HPE eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen und minimiert so mögliche Störungen Ihres Geschäftsbetriebs.
• Drei Jahre Zuverlässigkeit: Die 3-jährige Servicelaufzeit garantiert maximale Zuverlässigkeit, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um IT-Probleme kümmern zu müssen.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 3 Jahre

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Abdeckung: Hardware- und Software-Support
• Support: Ferndiagnose und Reparatur vor Ort bei Bedarf

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den erweiterten Garantieservice bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt bei HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Ihrem Servicevertrag.
3. Halten Sie Ihren Servicevertrag als Referenz bereit, wenn Sie sich an den HPE-Support wenden.
4. Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen unter der in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktinformation an den HPE-Support.
5. Befolgen Sie die Anweisungen der technischen Ressourcen von HPE zur Fehlerbehebung, Diagnose oder Organisation von Vor-Ort-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in der HPE Foundation Care – erweiterten Garantie enthalten?
  Diese Garantie umfasst Hardware- und Software-Supportleistungen, Ferndiagnose, Reparaturen vor Ort und Zugriff auf Software-Updates.
• Woher weiß ich, ob meine Hardware oder Software für HPE Foundation Care berechtigt ist?
  Für Informationen zur Eignung Ihrer spezifischen Hardware- und Softwareprodukte können Sie sich direkt an HPE wenden.
• Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meiner HPE-Ausrüstung habe?
  Kontaktieren Sie den HPE-Support unter den in Ihrem Servicevertrag angegebenen Details. Er wird Sie durch den Fehlerbehebungsprozess führen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich während der Garantiezeit stellen kann?
  Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen. Jede Anfrage muss sich jedoch auf Probleme beziehen, die von der Garantie abgedeckt sind.
• Kann ich die erweiterte Garantie erwerben, nachdem meine ursprüngliche Garantie abgelaufen ist?
  Normalerweise wird empfohlen, die erweiterte Garantie zu erwerben, bevor die ursprüngliche Garantie abläuft. Wenden Sie sich an HPE, um spezifische Optionen für verspätete Garantiekäufe zu erfahren.