HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

Sorgen Sie mit HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 3 Jahre für Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser umfassende Garantieservice wurde entwickelt, um die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer HPE-Hardware und -Software zu verbessern und Ihnen ein beruhigendes Gefühl zu geben, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

• Umfassende Abdeckung: HPE Foundation Care bietet umfassenden Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme immer betriebsbereit und effizient sind. Dies umfasst Ferndiagnose, Hardware-Reparatur vor Ort und Zugriff auf wertvolle Updates.
• Service am nächsten Arbeitstag (NBD): Mit einer Service-Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag können Sie sich auf zeitnahen Support und Reparaturen verlassen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten. Genießen Sie die Gewissheit, dass fachkundige Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf die qualifizierten technischen Ressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Probleme effizient zu beheben. So stellen Sie sicher, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten, der auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.
• Einbeziehung von grundlegendem Software-Support: Für berechtigte HPE-Hardwareprodukte kann diese Garantie grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software umfassen und so Ihr allgemeines Support-Erlebnis verbessern.
• Dreijährige Laufzeit: Die erweiterte dreijährige Abdeckung gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit für Ihre IT-Infrastruktur, sodass Sie sinnvoll in Ihre Ausrüstung investieren können, ohne sich über unerwartete Reparaturkosten Gedanken machen zu müssen.

Technische Details

Die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 3 Jahre deckt eine Vielzahl von Hardware- und Softwarekomponenten ab. Hier sind die wichtigsten Spezifikationen:

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Support: Technischer Remote-Support und Zugriff auf Software-Updates
• Anspruchsberechtigung: Die Abdeckung variiert je nach spezifischem HPE und ausgewählten Produkten von Drittanbietern

So installieren Sie

So installieren und aktivieren Sie Ihre HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie:

1. Erwerben Sie die Garantie bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre berechtigten HPE-Hardware- und Softwareprodukte registriert sind und die Garantieanforderungen erfüllen.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um die Aktivierung Ihrer Garantie zu bestätigen und etwaige spezifische Anforderungen in Bezug auf Ihre IT-Umgebung zu besprechen.
4. Bewahren Sie die Garantiedokumentation für zukünftige Referenzzwecke und Supportanfragen auf.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind durch HPE Foundation Care abgedeckt?

  Die Garantie deckt berechtigte HPE-Hardware und bestimmte Produkte von Drittanbietern ab. Wenden Sie sich an HPE, um Einzelheiten zum Leistungsumfang zu erfahren.

• Wie fordere ich Support an?

  Supportanfragen können über das HPE-Supportportal oder durch direkte Kontaktaufnahme mit HPE über die Kundendienst-Hotline gestellt werden.

• Ist Software-Support in der erweiterten Garantie enthalten?

  Ja, HPE Foundation Care kann grundlegenden Software-Support für berechtigte Hardwareprodukte umfassen. Weitere Einzelheiten erfahren Sie bei HPE.

• Was ist der Next Business Day-Service?

  Der Service „Nächster Arbeitstag“ stellt sicher, dass Teile und Arbeitskräfte umgehend, in der Regel am nächsten Arbeitstag, bereitgestellt werden, um Betriebsstörungen so gering wie möglich zu halten.

• Kann ich meine Garantie nach dem Kauf verlängern?

  Ja, möglicherweise sind Verlängerungen verfügbar. Wenden Sie sich an HPE, um Ihre Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantieabdeckung zu besprechen.