HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 3 Jahre Garantie ist der ultimative Schutzplan für Ihre IT-Infrastruktur. Dieser von Hewlett Packard Enterprise (HPE) entwickelte Garantieverlängerungsservice gewährleistet umfassenden Schutz für Hardware und Software und verbessert so die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer kritischen Systeme. Mit HPE Foundation Care erhalten Sie fachkundigen technischen Support und Services zur Behebung von Hardware- und Softwareproblemen. So können Sie sich beruhigt zurücklehnen und Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen reduzieren.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care-Service umfasst ein breites Spektrum an Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt.
• Remote-Diagnose und -Support: Profitieren Sie von der technischen Remote-Unterstützung durch erfahrene Techniker von HPE. So können Hardware- und Softwareprobleme schnell gelöst werden, ohne dass ein Eingriff vor Ort erforderlich ist.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Wenn Probleme nicht remote behoben werden können, bietet HPE Vor-Ort-Hardwarereparaturdienste an und sorgt so dafür, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.
• Zugriff auf Software-Updates: Profitieren Sie von zeitnahen Software-Updates und Patches, damit Ihre Systeme sicher und mit den neuesten Verbesserungen und Funktionen auf dem neuesten Stand bleiben.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit von 2 Stunden beim Telefonsupport können Sie sicher sein, dass das technische Supportteam von HPE für Sie da ist, wenn Sie es am meisten brauchen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Unterstützungsstufe: Foundation Care
• Reaktionszeit: 2 Stunden Telefonsupport
• Teileaustausch: Im Lieferumfang enthalten für Hardware-Support
• Abdeckung: Qualifizierte HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie

Um alle Vorteile der HPE Foundation Care – Erweiterten Garantie zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die HPE Foundation Care-Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Hardware und berechtigte Produkte von Drittanbietern ordnungsgemäß bei HPE registriert sind.
3. Kontaktieren Sie das Kundensupportteam von HPE, um Ihren Garantieschutz zu bestätigen und Hilfe bei allen Fragen zu erhalten.
4. Nutzen Sie bei Bedarf die verfügbaren Remote-Support- und Vor-Ort-Reparaturdienste, indem Sie einfach die technische Support-Hotline von HPE anrufen.
5. Bleiben Sie über Software-Updates und Patches informiert, indem Sie regelmäßig nach Benachrichtigungen von HPE suchen.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die HPE Foundation Care-Garantie ab?

Die Garantie umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, einschließlich Ferndiagnose, Reparaturdienste vor Ort, Software-Updates und Zugang zum technischen Support von HPE.

Ist meine Hardware für die HPE Foundation Care-Garantie berechtigt?

Um zu prüfen, ob Ihre Hardware berechtigt ist, wenden Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Händler, um die spezifischen Produktberechtigungskriterien zu erfahren.

Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Support?

Die HPE Foundation Care-Garantie bietet eine Reaktionszeit des Telefonsupports von 2 Stunden, um schnelle Hilfe bei allen auftretenden Problemen zu gewährleisten.

Kann ich diese Garantie auch für Produkte von Drittanbietern nutzen?

Ja, HPE Foundation Care umfasst Support für ausgewählte Produkte von Drittanbietern, die Berechtigung kann jedoch variieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei HPE.

Wie erhalte ich Software-Updates?

Im Rahmen Ihres Garantieservice erhalten Sie von HPE Benachrichtigungen zu verfügbaren Softwareupdates und Patches, auf die Sie für Ihre berechtigten Produkte zugreifen können.