HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

Sorgen Sie mit HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 3 Jahre für Langlebigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser umfassende Garantieservice von Hewlett Packard Enterprise (HPE) wurde entwickelt, um die Verfügbarkeit Ihrer kritischen Systeme durch die Bereitstellung einer Reihe von Remote-Hardware- und Softwareservices zu verbessern. Mit HPE Foundation Care können Sie darauf vertrauen, dass Ihr IT-Team die Unterstützung erhält, die es braucht, um Hardware- und Softwareprobleme schnell und effektiv zu beheben.

• Zuverlässiger Hardware-Austauschservice: HPE Foundation Care bietet einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte und gewährleistet so minimale Ausfallzeiten für Ihren Betrieb.
• Kostengünstiger Support: Dieser Garantieservice ist eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support und ermöglicht Ihnen die Verwaltung Ihrer IT-Probleme ohne die zusätzlichen Kosten für Vor-Ort-Besuche.
• Zeitnaher Austausch: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden. So können Sie Ihren Betrieb schnell und mit verbesserter Zuverlässigkeit wieder aufnehmen.
• Erweiterte Abdeckung: Die 3-jährige Servicelaufzeit garantiert maximale Zuverlässigkeit und konstante Leistung, sodass Sie Ihre IT-Strategie mit Zuversicht planen können.
• Neu oder von gleichwertiger Leistung: Alle Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie qualitativ hochwertige Komponenten erhalten, die Ihren Betriebsanforderungen entsprechen.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 3 Jahre

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Austauschservice
• Serviceumfang: Hardware-Austausch für berechtigte HPE-Produkte
• Serviceverfügbarkeit: Remote-Hardware- und Software-Support
• Ersatzteile: Neu oder neuwertig

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt über die HPE-Support-Website oder über den HPE-Kundendienst.
3. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen zu Ihren HPE-Produkten im System auf dem neuesten Stand sind.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems an den technischen Support von HPE, um den Austauschvorgang einzuleiten.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supports zur Rücksendung des defekten Teils und zum Erhalt des Ersatzteils.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Produkte sind für die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie berechtigt?
Zu den berechtigten Produkten gehört eine Vielzahl von Hewlett Packard Enterprise-Hardware, die problemlos versendet und aus Sicherungsdateien wiederhergestellt werden kann. Eine vollständige Liste finden Sie auf der HPE-Support-Website.

2. Wie lange dauert es, bis ich Ersatzteile erhalte?
Bei einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden erhalten Sie Ihr Ersatzteil voraussichtlich innerhalb dieses Zeitraums, wodurch Ihre Betriebsunterbrechung auf ein Minimum beschränkt bleibt.

3. Was passiert, wenn ich über die Garantie hinaus weiteren Support benötige?
HPE bietet eine Reihe zusätzlicher Supportservices an, mit denen Sie Ihren Garantieschutz ergänzen können. Weitere Informationen erhalten Sie beim HPE-Kundendienst.

4. Ist das Ersatzteil brandneu?
Ja, alle im Rahmen dieser Garantie bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie hochwertige Ersatzteile erhalten, die Ihren IT-Anforderungen entsprechen.

5. Kann ich die Garantie übertragen, wenn ich mein Gerät verkaufe?
Die Richtlinien zur Garantieübertragung können unterschiedlich sein. Weitere Informationen zu Ihren Optionen zur Garantieübertragung finden Sie in den HPE-Garantiebedingungen oder beim HPE-Kundendienst.