HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 3 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 3 Jahre bietet grundlegenden Support und Services für Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und zuverlässig bleibt. Mit einer Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareservices ermöglicht diese Garantieverlängerung Ihrem Unternehmen, Probleme schnell und effizient zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care-Service unterstützt eine breite Palette von HPE-Produkten und stellt sicher, dass Sie die Hilfe erhalten, die Sie brauchen, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice, der eine sofortige Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen ohne zusätzliche Versandkosten garantiert und sicherstellt, dass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder online sind.
• Kompetenter technischer Support: Zugriff auf hochqualifizierte technische Ressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme zu lösen und so für Sicherheit und zuverlässige Effizienz zu sorgen.
• Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit des Austauschservice, die maximale Zuverlässigkeit und minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs gewährleistet.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care Exchange ist eine wirtschaftlichere Alternative zum Vor-Ort-Support und damit eine intelligente Wahl für Unternehmen, die intelligente Investitionsentscheidungen bezüglich ihrer IT-Infrastruktur treffen möchten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Ersatzservice
• Ersatzteile: Neu oder in der Leistung neuwertig
• Servicetyp: Remote-Hardware- und Software-Support
• Versandkosten: Kostenlose Frachtkosten für Ersatz

So installieren Sie

Um die Vorteile der erweiterten Garantie von HPE Foundation Care zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Stellen Sie nach dem Kauf sicher, dass Sie die erforderlichen Angaben zu Ihren HPE-Produkten für die Registrierung bereit haben.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support oder Ihren HPE-Vertreter, um Ihre Produkte für den erweiterten Garantieservice zu registrieren.
4. Machen Sie sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Supportressourcen vertraut und wenden Sie sich an uns, wenn Sie auf Hardware- oder Softwareprobleme stoßen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die erweiterte Garantie von HPE Foundation Care abgedeckt?
  Die Garantie umfasst Remote-Hardware- und Software-Support sowie einen Hardware-Austauschservice für berechtigte HPE-Produkte.
• Wie funktioniert der Hardware-Austauschservice?
  Wenn eine Hardwarekomponente ausfällt, sendet Ihnen HPE in der Regel am nächsten Werktag kostenlos ein Ersatzteil oder -produkt zu.
• Kann ich meine Garantie über die ersten drei Jahre hinaus verlängern?
  Ja, Sie können die Möglichkeiten zur Verlängerung Ihrer Garantie mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert.
• Ist eine Vor-Ort-Betreuung möglich?
  Der Schwerpunkt von HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie liegt in erster Linie auf Remote-Support und Hardware-Austausch. Vor-Ort-Supportoptionen sind jedoch separat verfügbar.
• Wie kontaktiere ich den HPE-Support?
  Sie können den HPE-Support über die offizielle Website, telefonisch oder über Ihren HPE-Vertreter kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei allen Problemen benötigen.