Beschreibung
Die HPE Foundation Care - Garantieverlängerung - 4 Jahre wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Durch die Kombination wichtiger Remote-Hardware- und Softwareservices stellt diese Garantie sicher, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte gut unterstützt werden und kontinuierlich betriebsbereit sind. Mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu minimieren und die Systemleistung zu maximieren, bietet diese Garantieverlängerung die Gewissheit und Sicherheit, dass Ihre technologischen Anlagen in guten Händen sind.
- Umfassender Hardware-Austauschservice: Der HPE Foundation Care bietet einen zuverlässigen und effizienten Hardware-Austauschservice und stellt sicher, dass Ersatzteile oder Produkte frachtfrei direkt an Ihren Standort geliefert werden.
- Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einem Austauschservice am nächsten Werktag. So können Sie schnell und ohne längere Unterbrechungen zur Betriebseffizienz zurückkehren.
- Erweiterte 4-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von vier Jahren bietet diese Garantie langfristigen Schutz und Support für Ihre HPE-Produkte und gewährleistet maximale Zuverlässigkeit während des gesamten Lebenszyklus.
- Technischer Ressourcensupport: Die technischen Expertenressourcen von HPE arbeiten mit Ihrem IT-Team zusammen, um alle Hardware- oder Softwareprobleme schnell zu lösen und so zu einer verbesserten Systemleistung beizutragen.
- Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange wurde als praktische Alternative zum Vor-Ort-Support entwickelt und ist eine kosteneffiziente Option, die den Wert Ihrer Geräte steigert und die Gesamtwartungskosten senkt.
Technische Details des Produkts
- Produkttyp: Erweiterte Garantie
- Dauer: 4 Jahre
- Servicetyp: Hardware-Austausch
- Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
- Abdeckung: Garantieberechtigte HPE Produkte
So installieren Sie
Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Erwerben Sie die Garantie über einen zertifizierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
- Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte auf der HPE-Support-Website und stellen Sie sicher, dass Sie die Seriennummern zur Hand haben.
- Füllen Sie alle beim Kauf bereitgestellten erforderlichen Unterlagen aus.
- Sobald die Garantie aktiviert ist, werden Ihre Daten in das HPE-System eingegeben und ermöglichen Ihnen den Zugriff auf Support-Services.
Häufig gestellte Fragen
Was deckt die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie ab?
Die Garantie umfasst Hardware-Austauschdienste für berechtigte HPE-Produkte, die Bereitstellung von Ersatzteilen oder -produkten und technischen Support.
Wie funktioniert der Hardware-Austauschservice?
Im Falle eines Hardwareproblems können Sie eine Serviceanfrage stellen und HPE liefert Ihnen in der Regel am nächsten Werktag ein Ersatzteil oder -produkt an Ihren Standort.
Fallen zusätzliche Kosten für den Versand der Ersatzteile an?
Nein, die Ersatzprodukte bzw. -teile werden versandkostenfrei zu Ihnen nach Hause geliefert.
Kann ich die Garantie nach der ersten Laufzeit von 4 Jahren verlängern?
Ja, Sie können sich kurz vor Ablauf des Garantieablaufs über Möglichkeiten zur Verlängerung Ihrer Garantie informieren, indem Sie sich an Ihren HPE-Partner oder -Vertreter wenden.
Wie erhalte ich Support, wenn ich Probleme mit meinen HPE-Produkten habe?
Sie können den technischen Support von HPE telefonisch oder über das Online-Supportportal kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei auftretenden Problemen benötigen.
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