HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care - Garantieverlängerung - 4 Jahre - Garantie ist ein wichtiger Service, der den reibungslosen Betrieb und die Wartung Ihrer HPE-Produkte gewährleisten soll. Mit dieser Garantieverlängerung können Sie die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessern und gleichzeitig unerwartete Ausfallzeiten minimieren. Die Garantie umfasst eine Reihe von Services, die sicherstellen, dass Sie bei Bedarf umgehend Hilfe und Support erhalten.

• Umfassender Schutz: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet umfassenden Schutz vor unvorhergesehenen Reparatur- und Austauschkosten und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt.
• Schneller Teileaustausch: Profitieren Sie von zuverlässigen Hardware-Austauschservices, die Ersatzprodukte oder -teile innerhalb eines bestimmten Zeitraums versandkostenfrei an Ihren Standort liefern. Dieser Service ist für berechtigte HPE-Produkte konzipiert, die problemlos versandt werden können.
• Experten-Support: Erhalten Sie Zugriff auf die technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme effektiv zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austauschservice können Sie sicher sein, dass alle Pannen umgehend behoben werden, sodass Aufgaben pünktlich und mit höherer Zuverlässigkeit erledigt werden können.
• Verlängerte Laufzeit: Diese Garantie gilt für 4 Jahre und bietet Ihnen langfristige Sicherheit und Unterstützung, was sie zu einer wertvollen Investition in die Produktivität Ihres Unternehmens macht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Austauschgarantie
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Ersatz
• Servicedepot: Verfügbar für schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktion
• Ersatzprodukte: Neu oder in der Leistung neuwertig

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Exchange-Dienst zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt beim Garantieservice online oder über Ihren HPE-Vertreter.
2. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers unter den bei der Registrierung angegebenen Daten an den HPE-Support.
3. Geben Sie die erforderlichen Produktinformationen an und beschreiben Sie dem Supportteam das Problem.
4. Nach der Bestätigung veranlasst HPE die Lieferung eines Ersatzprodukts oder -teils innerhalb des angegebenen Zeitraums an Ihren gewünschten Standort.
5. Sobald das Ersatzteil eintrifft, befolgen Sie die beiliegenden Anweisungen zur Installation, um sicherzustellen, dass Ihr System wieder betriebsbereit ist und reibungslos läuft.

Häufig gestellte Fragen

Was ist durch die HPE Foundation Care-Garantie abgedeckt?

Die Garantie deckt Hardware- und Softwareprobleme ab und stellt während der Garantiezeit nach Bedarf Ersatzteile oder Produkte bereit.

Wie lange dauert der Austauschservice?

Der Austauschservice zeichnet sich durch eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden aus und stellt sicher, dass Ihre kritischen Vorgänge minimiert werden.

Sind die Ersatzteile neu?

Ja, alle Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, sodass eine optimale Funktionalität gewährleistet ist.

An wen kann ich mich für Unterstützung wenden?

Sie können den technischen Support von HPE über die Kontaktinformationen erreichen, die Sie bei der Garantieregistrierung angegeben haben.

Kann ich die Ersatzteile selbst einbauen?

Ja, dem Ersatzteil liegen ausführliche Installationsanweisungen bei, die einen reibungslosen und effizienten Installationsvorgang ermöglichen.