HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Garantieverlängerung um 4 Jahre ist die ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur hochverfügbar und betriebsbereit bleibt. Dieser umfassende Service ist speziell auf die Unterstützung von Hardware- und Softwarekomponenten ausgelegt und bietet Sicherheit und zuverlässige Unterstützung, wenn sie am dringendsten benötigt wird. Mit einem engagierten Team technischer Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise (HPE) können Sie sicher sein, dass Ihr IT-Betrieb durch Fachwissen unterstützt wird.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care-Service umfasst sowohl Hardware- als auch Software-Support und hilft dabei, Probleme in Ihrem gesamten IT-Ökosystem schnell und effizient zu lösen.
• Service am nächsten Werktag: Erleben Sie außergewöhnlichen Service mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag (NBD) für Teile und Arbeitsleistungen, wodurch sichergestellt wird, dass etwaige Störungen Ihres Betriebs minimiert werden.
• Vor-Ort-Support: Wenn eine Ferndiagnose nicht ausreicht, bietet HPE Hardware-Reparaturdienste vor Ort an und garantiert so schnelle Lösungen durch Experten direkt bei Ihnen vor Ort.
• Kosteneffizienz: Mit den Servicemerkmalen für Teile und Arbeitsleistung können Sie die Lagerkosten minimieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit maximieren, was es zu einer intelligenten Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens macht.
• Verlängerte Garantiedauer: Genießen Sie bis zu 4 Jahre Servicedauer, die langfristige Sicherheit und konstante Leistung für Ihre kritische IT-Infrastruktur bietet.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 4 Jahre
• Servicelevel: Teile und Arbeitskosten am nächsten Arbeitstag (NBD)
• Berechtigte Hardware: HPE-Hardwareprodukte und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Software-Support: Grundlegender Software-Support und kollaboratives Anrufmanagement für ausgewählte Nicht-HPE-Software

So installieren Sie HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie

Um die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
• Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Hardwareprodukte auf der HPE-Support-Website.
• Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um Ihren Garantieservice zu aktivieren.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den Supportprozessen vertraut ist, um den größtmöglichen Nutzen aus der Garantie zu ziehen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt HPE Foundation Care ab? HPE Foundation Care deckt sowohl Hardwarereparatur als auch Softwaresupport für berechtigte HPE-Produkte und ausgewählte Drittanbietersoftware ab und gewährleistet so umfassende Unterstützung für Ihre IT-Anforderungen.
• Wie funktioniert der Next Business Day-Service? Der Next Business Day-Service garantiert, dass Teile und Arbeitskräfte am folgenden Werktag verfügbar sind, wodurch die Ausfallzeiten Ihres Betriebs auf ein Minimum reduziert werden.
• Ist Vor-Ort-Support in der Garantie enthalten? Ja, Vor-Ort-Support ist Teil des HPE Foundation Care-Service. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihnen fachkundige Unterstützung an Ihrem Standort zur Verfügung steht, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Wie kann ich überprüfen, ob meine Hardware für diese Garantie in Frage kommt? Sie können die Berechtigung Ihrer Hardware überprüfen, indem Sie die HPE-Support-Website besuchen oder sich an den HPE-Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten.
• Wie läuft die Verlängerung der Garantie nach 4 Jahren ab? Die Verlängerung der Garantie kann normalerweise über Ihren HPE-Kundenbetreuer erfolgen oder indem Sie sich vor Ablauf Ihrer aktuellen Garantie an den HPE-Support wenden, um Optionen und Preise zu besprechen.