HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 4 Jahre bietet eine robuste Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Diese erweiterte Garantie soll Ihnen Sicherheit geben und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre HPE-Produkte ausreichend unterstützt werden. Mit einer Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareservices kann Ihr IT-Team gemeinsam mit den technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise auftretende Hardware- oder Softwareprobleme schnell beheben.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Exchange Service kombiniert erweiterte Remote-Hardware- und Softwaredienste und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur effizient läuft.
• Schneller Hardwareaustausch: Dieser Service umfasst einen zuverlässigen und schnellen Teileaustausch für berechtigte Produkte von Hewlett Packard Enterprise, sodass Ihre Geschäftsabläufe nur minimal gestört werden.
• Kostengünstige Lösung: Als Alternative zum Vor-Ort-Support bietet HPE Foundation Care Exchange einen budgetfreundlichen Ansatz zur Wartung Ihrer IT-Systeme ohne Kompromisse bei der Qualität.
• Zeitnaher Austausch: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktionszeit des Austauschservice innerhalb von 4 Stunden. So ist gewährleistet, dass Sie die erforderliche Ausrüstung umgehend erhalten und so die Betriebszuverlässigkeit verbessern.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Servicedauer von vier Jahren gewährleistet diese Garantie maximale Zuverlässigkeit und optimale Leistung für Ihre HPE-Produkte, sodass Sie beruhigt für die Zukunft planen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice
• Inklusive Support: Telefon-Support zur Problemlösung
• Teileaustausch: Neu oder in der Leistung neuwertig

So installieren Sie

Um alle Vorteile der HPE Foundation Care – Erweiterten Garantie zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder online über die HPE-Website.
2. Sobald Sie Ihre Garantiedetails haben, registrieren Sie Ihre HPE-Produkte, indem Sie die erforderlichen Informationen angeben, um Ihre Garantie mit Ihren Geräten zu verknüpfen.
3. Wenden Sie sich bei Hardwareproblemen über die enthaltene Telefon-Supportoption an den HPE-Support. Dort werden Sie von einem technischen Mitarbeiter durch den Vorgang geführt.
4. Wenn ein Hardwareaustausch erforderlich ist, stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt für den Versand sicher verpackt ist. HPE organisiert dann die Ersatzlieferung an den von Ihnen angegebenen Standort.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie ab?

Diese Garantie umfasst Hardware- und Software-Support, einschließlich des schnellen Teileaustauschs für berechtigte HPE-Produkte.

Wie lange dauert der Austauschservice?

Der Austauschservice umfasst eine Reaktionszeit von 4 Stunden, um eine rechtzeitige Lieferung von Teilen oder Produkten zu gewährleisten.

Sind die Ersatzteile neu?

Ja, alle im Rahmen der Garantie bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder hinsichtlich ihrer Leistung neuwertig.

Bekomme ich auch Support bei Softwareproblemen?

Ja, HPE Foundation Care umfasst telefonischen Support für Hardware- und Softwareprobleme und hilft Ihnen, Probleme schnell zu lösen.

Gilt diese Garantie für alle HPE-Produkte?

Die Garantie richtet sich speziell an berechtigte Produkte von Hewlett Packard Enterprise, die effizient versendet und mithilfe von Sicherungsdateien wiederhergestellt werden können.