HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 4 Jahre bietet eine unschätzbare Schutzschicht für Ihre IT-Infrastruktur und sorgt für maximale Betriebszeit und Sorgenfreiheit. Dieser umfassende Serviceplan bietet sowohl Hardware- als auch Software-Support, der auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Mit den dedizierten technischen Ressourcen von HPE können Sie sicher sein, dass Ihre Systeme in kompetenten Händen sind, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – das Wachstum Ihres Unternehmens.

• Umfassender Hardware- und Software-Support: Der HPE Foundation Care Service ermöglicht umfassende Unterstützung sowohl für HPE- als auch für ausgewählte Produkte von Drittanbietern und stellt sicher, dass Sie die erforderliche Unterstützung für Ihre gesamte IT-Umgebung erhalten.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Der Service umfasst die Möglichkeit zur Fernfehlerbehebung und bei Bedarf auch eine Vor-Ort-Hardwarereparatur. So ist eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme gewährleistet.
• Grundlegender Software-Support: Berechtigte HPE-Hardwareprodukte können auch vom grundlegenden Software-Support profitieren, der technischen Remote-Support sowie Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches umfasst.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice, die Ihnen schnelle Lösungen bietet und die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen minimiert.
• Verlängerte Garantiedauer: Die 4-jährige Servicedauer gewährleistet einen langfristigen Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten und macht es zu einer intelligenten Investition für Ihre IT-Infrastruktur.

Technische Details zur HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Versicherungsdauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teile- und Arbeitsservice
• Vor-Ort-Service: Ja, verfügbar für Hardware-Reparaturen
• Software-Support: Grundlegender Software-Support für berechtigte Produkte enthalten

So installieren Sie

Um HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 4 Jahre zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihres Garantieschutzes.
3. Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Hardwareprodukte auf der HPE-Support-Website, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Support-Services erhalten.
4. Lesen Sie die Garantiedetails durch, um sich mit den enthaltenen Leistungen und den erforderlichen Schritten für den Support vertraut zu machen.
5. Wenden Sie sich bei Bedarf zur Fehlerbehebung oder Reparatur an den HPE-Support und geben Sie für einen beschleunigten Service Ihre Produktinformationen und Garantiedetails an.

Häufig gestellte Fragen

Was ist durch die erweiterte HPE Foundation Care-Garantie abgedeckt?

Die Garantie deckt Hardwarereparaturen, Teileaustausch und technischen Remote-Support für berechtigte HPE-Produkte ab. Sie kann auch grundlegenden Software-Support für ausgewählte Softwareprodukte umfassen.

Wie kann ich feststellen, ob meine Produkte für diesen Service berechtigt sind?

Sie können die Berechtigung prüfen, indem Sie sich direkt an HPE wenden oder in der HPE-Produktdokumentation nachsehen, welche Produkte für die Garantie in Frage kommen.

Wie erfolgt die Anforderung eines Vor-Ort-Service?

Um einen Vor-Ort-Service anzufordern, wenden Sie sich mit Ihren Produktinformationen und Garantiedetails an den HPE-Support. Ein Techniker wird zu Ihnen geschickt, um das Problem zu beheben.

Gibt es Einschränkungen hinsichtlich des Versicherungsschutzes?

Der Umfang kann je nach Produkt und Garantiebedingungen unterschiedlich sein. Detaillierte Informationen finden Sie in der von HPE bereitgestellten Garantiedokumentation.

Kann ich meine Garantie über die 4 Jahre hinaus verlängern?

Ja, HPE bietet möglicherweise Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie an. Weitere Informationen zur Verlängerung Ihres Serviceumfangs erhalten Sie bei Ihrem HPE-Vertreter.