HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Verbessern Sie die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie. Dieses umfassende Servicepaket bietet zuverlässigen Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre Systeme über einen längeren Zeitraum betriebsbereit und effizient bleiben.

• Umfassende Abdeckung: HPE Foundation Care bietet umfassende Hardware- und Softwareservices und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur ohne Unterbrechungen verfügbar und effizient bleibt.
• Kompetenter technischer Support: Profitieren Sie vom Fachwissen der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme im Zusammenhang mit HPE und ausgewählten Produkten von Drittanbietern schnell zu lösen.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Genießen Sie die Sicherheit der Ferndiagnose und, falls erforderlich, der Hardware-Reparaturdienste vor Ort, um eventuell auftretende Probleme schnell zu lösen.
• Software-Support inbegriffen: Für berechtigte HPE-Hardwareprodukte kann HPE Foundation Care grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software umfassen und so eine ganzheitliche Serviceabdeckung gewährleisten.
• Service am nächsten Werktag: Erleben Sie maximale Effizienz mit einer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung. Minimieren Sie Ausfallzeiten und stellen Sie einen reibungslosen Betriebsablauf sicher.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie

Die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie bietet eine Servicedauer von 4 Jahren und schützt Ihre Investitionen in IT-Hardware und -Software. Sie umfasst wichtige Reparaturdienste, Remote-Support zur Fehlerbehebung und Zugriff auf wichtige Updates und Patches für Softwareprodukte.

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service, der auf die Anforderungen Ihres Hardwareprodukts abgestimmt ist.
2. Befolgen Sie die Ihrem Kauf beiliegenden Aktivierungsanweisungen, um Ihren Dienst online zu registrieren.
3. Wenden Sie sich bei Bedarf direkt an den HPE-Support oder fragen Sie Ihr IT-Team nach der Integration in Ihre vorhandenen Systeme.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist durch die erweiterte Garantie von HPE Foundation Care abgedeckt?

A: Die Garantie umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, einschließlich Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf Software-Updates für berechtigte Produkte.

F: Wie funktioniert der Next Business Day-Service?

A: Der Service „Next Business Day“ stellt sicher, dass alle erforderlichen Teile und Arbeitskräfte innerhalb eines Arbeitstages bereitgestellt werden, wodurch die Ausfallzeit Ihrer Systeme erheblich reduziert wird.

F: Ist Software-Support in der Garantie enthalten?

A: Ja, für berechtigte HPE-Hardwareprodukte sind möglicherweise Basic Software Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software enthalten.

F: Wie lange gilt die Garantie?

A: Die HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie bietet Service für eine Dauer von 4 Jahren.

F: An wen kann ich mich bei Supportanfragen wenden?

A: Sie können sich bei Problemen oder Fragen zu Ihrem HPE Foundation Care-Service an den technischen Support von HPE wenden.