HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care - Garantieverlängerung - 4 Jahre - Garantie wurde entwickelt, um umfassende Hardware- und Software-Supportdienste bereitzustellen und sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur verfügbar und effizient bleibt. Mit umfassenden technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise (HPE) gibt Ihnen diese Garantie die nötige Sicherheit, um unerwartete Herausforderungen souverän anzugehen. Egal, ob Sie Unterstützung bei HPE-Produkten oder ausgewählten Lösungen von Drittanbietern benötigen, diese Garantie bietet ein robustes Sicherheitsnetz für Ihren IT-Betrieb.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care-Service umfasst sowohl Hardware- als auch Software-Support und bietet einen ganzheitlichen Ansatz für die Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Im Problemfall profitieren Sie von der Ferndiagnose und, falls erforderlich, der Hardware-Reparatur vor Ort. So minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Grundlegender Software-Support: Berechtigte HPE-Hardwareprodukte werden mit grundlegendem Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software geliefert. So wird sichergestellt, dass Sie Zugriff auf die erforderlichen Ressourcen haben, um Softwareprobleme effizient zu lösen.
• Service am nächsten Arbeitstag: Diese Garantie garantiert einen Teile- und Arbeitsservice am nächsten Arbeitstag (NBD). So wird eine sofortige Bearbeitung Ihrer IT-Probleme sichergestellt und die Produktivität maximiert.
• 4 Jahre Laufzeit: Mit einer Servicelaufzeit von 4 Jahren können Sie auf fortlaufenden Support und Wartung zählen, sodass Ihre IT-Systeme mit maximaler Effizienz arbeiten können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag (NBD)
• Abdeckung: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Support inklusive: Technischer Remote-Support, Zugriff auf Software-Updates und Patches

So installieren Sie

Um die HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren HPE-Hardwareprodukten ein, um sich für den Garantieservice anzumelden.
3. Greifen Sie auf das HPE-Supportportal zu, um Ihre Garantiedetails zu verwalten und bei Bedarf Supportanfragen zu stellen.
4. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um schnellen Service und Support sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die HPE Foundation Care-Garantie abgedeckt? Die Garantie umfasst Hardwarereparaturen, Ferndiagnose, Softwaresupport und Zugriff auf Softwareupdates für berechtigte HPE- und ausgewählte Drittanbieterprodukte.
• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen? Die Garantie umfasst eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung und stellt sicher, dass Sie bei Bedarf rechtzeitig Unterstützung erhalten.
• Kann ich meine Garantie nach dem Erstkauf verlängern? Ja, möglicherweise sind Verlängerungen verfügbar. Weitere Informationen zur Verlängerung Ihrer Garantiedeckung erhalten Sie bei HPE.
• Ist eine Betreuung vor Ort inklusive? Ja, sollte sich per Ferndiagnose herausstellen, dass eine Reparatur vor Ort notwendig ist, ist auch dieser Service in der Garantie enthalten.
• Muss ich meine Hardware registrieren, um in den Garantieumfang einzusteigen? Ja, Sie müssen HPE beim Kauf der Garantie Ihre Hardwaredetails mitteilen, um einen angemessenen Versicherungsschutz sicherzustellen.