HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Wir präsentieren Ihnen HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 4 Jahre, Ihre Servicelösung zur Verbesserung der Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Diese Garantieverlängerung bietet einen umfassenden Ansatz zur Verwaltung Ihrer HPE-Produkte und sorgt dafür, dass Sie sich dank Expertensupport von Hewlett Packard Enterprise (HPE) auf die Sicherheit verlassen können. Verlassen Sie sich auf schnelle Lösungen für alle auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme, damit Ihr Unternehmen reibungslos und ohne Unterbrechungen laufen kann.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care-Service umfasst sowohl Hardware- als auch Software-Support und bietet eine umfassende Lösung, die auf alle Ihre IT-Anforderungen zugeschnitten ist.
• Vor-Ort-Hardware-Reparatur: Sollte die Ferndiagnose nicht ausreichen, garantiert unser Vor-Ort-Reparaturservice eine schnelle und effektive Behebung von Hardwareproblemen und minimiert so die Ausfallzeiten.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie die Gewissheit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice, sodass Ihr Unternehmen seinen Betrieb ohne wesentliche Unterbrechungen fortsetzen kann.
• Verlängerte Garantiedauer: Mit einer Servicedauer von 4 Jahren erhalten Sie über einen längeren Zeitraum zuverlässigen Support und Wartung, was die Produktivität und Betriebseffizienz steigert.
• Zugriff auf Software-Updates: Für berechtigte Softwareprodukte bietet der HPE Foundation Care-Service technischen Remote-Support sowie Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches, um Ihre Systeme auf dem neuesten Stand zu halten.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 4 Jahre

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 4 Jahre
• Servicelevel: Nächster Arbeitstag (NBD)
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Support-Abdeckung: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Enthaltene Leistungen: Ferndiagnose, Vor-Ort-Reparatur, Software-Updates

So installieren Sie

Um die erweiterte HPE Foundation Care-Garantie zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie HPE Foundation Care – erweiterte Garantie – 4 Jahre über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihre Garantie nach dem Kauf online im HPE-Kundenportal, um Ihren Service zu aktivieren.
3. Wenden Sie sich für technischen Support an das engagierte Supportteam von HPE, das Sie durch den Einrichtungsprozess führt und Ihnen bei Bedarf Hilfestellung leistet.
4. Nutzen Sie im Rahmen Ihrer Garantie regelmäßige Updates und Wartungschecks, um Ihre IT-Infrastruktur in optimalem Zustand zu halten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist durch die erweiterte Garantie von HPE Foundation Care abgedeckt?
   Die Garantie umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, einschließlich Ferndiagnose, Reparaturen vor Ort und Zugriff auf Software-Updates für berechtigte Produkte.
2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen, wenn ich einen Service benötige?
   Zu unserer Verpflichtung gehört eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen, um die Ausfallzeiten Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.
3. Gilt diese Garantie auch für Produkte von Drittanbietern?
   Ja, HPE Foundation Care erstreckt sich auf ausgewählte Produkte von Drittanbietern und bietet umfassenden Support über die HPE-Hardware hinaus.
4. Wie kann ich HPE für Support kontaktieren?
   Sie erreichen den HPE-Support über das Kundenportal oder telefonisch. Unsere technischen Ressourcen stehen Ihnen bei allen Anliegen zur Verfügung.
5. Kann ich meine Garantie nach dem Erstkauf verlängern?
   Ja, Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Ihre Garantie vor Ablauf zu verlängern. Weitere Informationen zur Verlängerung der Garantie erhalten Sie bei HPE oder Ihrem autorisierten Händler.