HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care - Extended Warranty bietet eine umfassende 4-Jahres-Garantielösung, die die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Diese erweiterte Garantie ist nicht nur ein Standard-Supportplan; sie kombiniert Remote-Hardware- und Softwareservices, die Ihrem Unternehmen die Aufrechterhaltung einer hohen Verfügbarkeit ermöglichen. Durch die enge Zusammenarbeit der technischen Expertenressourcen von HPE mit Ihrem IT-Team können Sie eine schnelle und effektive Lösung von Hardware- und Softwareproblemen im Zusammenhang mit Ihren Hewlett Packard Enterprise-Produkten sicherstellen.

• Umfassender Hardware-Austauschservice: Der HPE Foundation Care Exchange-Service bietet einen schnellen und zuverlässigen Teileaustausch für berechtigte HPE-Produkte. So wird sichergestellt, dass Ausfallzeiten durch schnellen Zugriff auf die erforderliche Hardware minimiert werden.
• Kostengünstige Alternative: Diese Garantie ist eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support, da sie die Betriebskosten effektiv senkt und dennoch eine hohe Verfügbarkeit gewährleistet. Sie ist besonders vorteilhaft für Produkte, die problemlos versendet und aus Sicherungsdateien wiederhergestellt werden können.
• Rechtzeitiger Produktaustausch: Mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Mit der Zusage, Ersatzprodukte oder -teile ohne zusätzliche Frachtkosten zu liefern, können Ihre Betriebsabläufe reibungslos weiterlaufen.
• Neu oder gleichwertige Leistung: Alle Ersatzprodukte und -teile sind entweder neu oder hinsichtlich der Leistung neuwertig und garantieren Ihnen die Qualität und Zuverlässigkeit, die Sie von HPE erwarten.
• Verlängerte Servicedauer von 4 Jahren: Sichern Sie sich maximale Produktivität und minimieren Sie Unterbrechungen mit unserer erweiterten Garantie von vier Jahren, die Ihnen langfristige Sicherheit und Unterstützung bietet.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Elektronisch und physisch
• Reaktionszeit für Ersatzlieferungen: Nächster Werktag
• Support: Telefonsupport rund um die Uhr
• Depotservice: Schnelle und zuverlässige Service-Depot-Reaktion

So installieren Sie

1. Überprüfen Sie Ihre vorhandene HPE-Produktdokumentation, um die Kompatibilität mit der HPE Foundation Care – erweiterten Garantie sicherzustellen.

2. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Kanal oder -Partner.

3. Beim Kauf erhalten Sie Unterlagen und Anweisungen zur Aktivierung Ihrer Garantie. Folgen Sie den angegebenen Schritten, um die Garantieregistrierung abzuschließen.

4. Bewahren Sie Ihre Garantieinformationen griffbereit auf, damit Sie bei Serviceanfragen schnell darauf zurückgreifen können.

Häufig gestellte Fragen

Für welche Produkte gilt die HPE Foundation Care-Garantieverlängerung?

Diese Garantie gilt für eine breite Palette von Hardwareprodukten von Hewlett Packard Enterprise. Bitte lesen Sie die offizielle Dokumentation von HPE oder wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter, um genauere Informationen zu erhalten.

Wie fordere ich ein Ersatzteil an?

Sie können ein Ersatzteil anfordern, indem Sie den HPE-Support über den rund um die Uhr verfügbaren Telefonsupport kontaktieren. Halten Sie Ihre Garantieinformationen bereit, um den Anforderungsprozess zu beschleunigen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ersatzlieferungen, die ich anfordern kann?

Die Anzahl der Ersetzungen richtet sich in der Regel nach den Garantiebedingungen. Es ist ratsam, Ihre Garantiedokumentation auf Einzelheiten zu überprüfen oder sich zur Klärung an den HPE-Support zu wenden.

Werden mir Versandkosten für Ersatzteile berechnet?

Nein, Ersatzteile oder -produkte werden versandkostenfrei an den von Ihnen gewünschten Standort geliefert, sodass Sie sich problemlos darum kümmern können.

Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit dem Ersatzteil habe?

Wenden Sie sich umgehend an den HPE-Support, um Hilfe zu erhalten. Dieser führt Sie durch die einzelnen Schritte zur Fehlerbehebung oder organisiert bei Bedarf weiteren Support.