HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Wir stellen vor: HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 4 Jahre – Garantie, der grundlegende Plan, der dafür sorgt, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos und effizient läuft. Mit diesem Service gewinnen Sie nicht nur Sicherheit, sondern auch ein robustes Supportsystem, das darauf zugeschnitten ist, Hardware- und Softwareprobleme schnell zu beheben. Der HPE Foundation Care Exchange Service ist Ihre Lösung zur Maximierung der Verfügbarkeit Ihrer Hewlett Packard Enterprise-Produkte.

• Schneller Hardwareaustausch: Erleben Sie einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice, der eine schnelle Lösung von Hardwareproblemen gewährleistet.
• Kostengünstiger Support: Genießen Sie eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support, mit einem Schwerpunkt auf Produkten, die einfach versendet und aus Sicherungsdateien wiederhergestellt werden können.
• Qualitätssicherung: Ersatzteile oder Ersatzteile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, sodass eine optimale Funktionalität gewährleistet ist.
• Effizientes Servicedepot: Greifen Sie auf ein Servicedepot zu, das schnelle, zuverlässige und kostengünstige Antworten auf Ihre technischen Herausforderungen bietet.
• Zeitnahe Lösung: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Austauschservice innerhalb von 4 Stunden, die die Zuverlässigkeit erhöht und Ausfallzeiten minimiert.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Ersatzservice
• Serviceart: Erweiterte Garantie mit Hardware-Austausch
• Enthaltene Leistungen: Remote-Hardware- und Software-Support
• Berechtigung: Gilt für ausgewählte Produkte von Hewlett Packard Enterprise

So installieren Sie

Um mit Ihrer HPE Foundation Care - Erweiterten Garantie zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder eine Online-Plattform.
2. Registrieren Sie Ihre Produkt- und Garantiedetails im HPE-Supportportal.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportressourcen, einschließlich der Online-Anleitungen zur Fehlerbehebung, vertraut.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems mit Ihren registrierten Anmeldeinformationen an den HPE-Support.
5. Befolgen Sie die Anweisungen der technischen Ressourcen von HPE, um den Teileaustauschprozess einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind für den HPE Foundation Care Exchange Service berechtigt?

  Der Service gilt für ausgewählte Produkte von Hewlett Packard Enterprise, die problemlos versendet werden können.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Umtausche, die ich anfordern kann?

  Nein, Sie können im Rahmen der Garantiezeit bei Bedarf einen Austausch anfordern und so die Betriebsbereitschaft Ihrer IT-Infrastruktur sicherstellen.

• Was soll ich tun, wenn ein Hardwareproblem auftritt?

  Wenden Sie sich umgehend an den HPE-Support, um das Problem zu melden und den Hardware-Austauschprozess einzuleiten.

• Sind die Ersatzteile neu?

  Ja, die Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.

• Wie schnell kann ich nach einer Mängelmeldung mit Ersatz rechnen?

  Sie können mit einer frachtfreien Lieferung des Ersatzproduktes oder -teils innerhalb einer festgelegten Frist rechnen, häufig innerhalb von 4 Stunden.