HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care - Garantieverlängerung - 4 Jahre wurde entwickelt, um Ihnen beispiellosen Support und Service für Ihre IT-Infrastruktur zu bieten. Mit dieser umfassenden Garantie stellt Hewlett Packard Enterprise (HPE) sicher, dass Ihre Hardware und Software immer in optimalem Zustand sind, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Diese Garantie ist ideal für Unternehmen, die ihre IT-Zuverlässigkeit, Effizienz und Gesamtleistung verbessern möchten.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care-Service umfasst sowohl Hardware- als auch Software-Support und sorgt dafür, dass Ihre IT-Umgebung robust und zuverlässig bleibt. Das bedeutet, dass sich Ihr Unternehmen bei Hardware- und Softwareproblemen auf die technischen Ressourcen von HPE verlassen kann, unabhängig davon, ob diese von HPE-Produkten oder ausgewählten Produkten von Drittanbietern herrühren.
• Remotediagnose und -support: Mit HPE Foundation Care profitieren Sie von Remotediagnose- und -supportdiensten, mit denen Probleme schnell identifiziert und behoben werden können. So werden Ausfallzeiten minimiert und der reibungslose Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur sichergestellt.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Für den Fall, dass Hardwarereparaturen erforderlich sind, umfasst die HPE Foundation Care-Garantie Vor-Ort-Support. Dieser Service ermöglicht eine schnelle Problemlösung, sodass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.
• Software-Support und -Updates: HPE Foundation Care deckt auch Softwareprodukte ab und bietet technischen Remote-Support sowie Zugriff auf die neuesten Software-Updates und -Patches. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre Softwaresysteme sicher und auf dem neuesten Stand bleiben, was in der heutigen schnelllebigen digitalen Landschaft von entscheidender Bedeutung ist.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit dem Ziel einer effizienten Serviceleistung garantiert die Garantie eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen. Diese Funktion verbessert nicht nur die Betriebszuverlässigkeit, sondern gibt auch die Gewissheit, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.

Technische Details des Produkts

• Garantiedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Erweiterte Garantie - Umfassender Hardware- und Software-Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teile- und Arbeitsservice
• Ferndiagnose: Ja
• Vor-Ort-Support: Inklusive
• Software-Support: Grundlegender Software-Support und Zugriff auf Updates/Patches

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care – erweiterte Garantie – 4 Jahre zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter, um die Berechtigung zur Garantie zu bestätigen.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren HPE-Hardware- und Softwareprodukten an.
3. Überprüfen Sie die Servicevereinbarung und vergewissern Sie sich, dass sie den Anforderungen Ihrer Organisation entspricht.
4. Sobald die Vereinbarung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und Ihr Garantieschutz wird aktiviert.
5. Bewahren Sie die Dokumentation Ihrer Garantiedetails auf, damit Sie bei Serviceanfragen einfach darauf zurückgreifen können.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkttypen werden durch HPE Foundation Care abgedeckt?
  HPE Foundation Care deckt eine Reihe von HPE-Hardware und ausgewählte Softwareprodukte von Drittanbietern ab. Informationen zur spezifischen Berechtigung erhalten Sie direkt bei HPE.
• Wie fordere ich Vor-Ort-Support an?
  Um Vor-Ort-Support anzufordern, wenden Sie sich einfach über die in Ihrer Garantiedokumentation angegebenen Kontaktkanäle an den HPE-Support. Ein Techniker wird gemäß den Garantiebedingungen zu Ihrem Standort geschickt.
• Deckt die Garantie sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme ab?
  Ja, HPE Foundation Care bietet Support sowohl für Hardware- als auch für Softwareprobleme und gewährleistet so einen umfassenden Abdeckungsansatz.
• Kann ich meine Garantie verlängern?
  Ja, es ist unter Umständen möglich, Ihre Garantie zu erweitern. Weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen erhalten Sie bei Ihrem HPE-Vertreter.
• Wie oft erhalte ich Softwareupdates?
  Im Rahmen des HPE Foundation Care-Service werden regelmäßig Software-Updates bereitgestellt, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme sicher und funktionsfähig bleiben.