HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Erleben Sie Ruhe und ununterbrochene Produktivität mit der HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie. Diese Garantie wurde für Unternehmen entwickelt, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten, und bietet eine umfassende Supportlösung, die sowohl Hardware- als auch Softwareservices von Hewlett Packard Enterprise kombiniert. Mit dem Schwerpunkt auf der Maximierung der Betriebszeit und der Minimierung von Störungen ist diese erweiterte Garantie eine unverzichtbare Investition für jedes Unternehmen, das HPE-Produkte verwendet.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet einen schnellen und effizienten Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte und stellt sicher, dass Sie ein Ersatzprodukt oder -teil erhalten, ohne dass Frachtkosten anfallen.
• Verbesserte Systemleistung: Mit der erweiterten Garantieabdeckung können Sie eine verbesserte Systemleistung und kürzere Ausfallzeiten erwarten. So kann sich Ihr IT-Team auf wichtige Aufgaben konzentrieren, während HPE sich um alle auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme kümmert.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Genießen Sie die Sicherheit eines dedizierten Telefonsupports, der Ihnen jederzeit zuverlässige Hilfe bietet. Ihr IT-Team kann sich zur zeitnahen Fehlerbehebung und Problemlösung an die technischen Ressourcen von HPE wenden.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer bemerkenswerten Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Hardwarefehler rasch behoben werden, um die Auswirkungen auf den Betrieb zu minimieren und einen reibungslosen Geschäftsablauf zu gewährleisten.
• Verlängerte Servicedauer: Diese Garantie deckt volle 4 Jahre ab und bietet langfristigen Support für Ihre HPE-Produkte. Diese verlängerte Dauer ermöglicht es Ihnen, maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse Ihrer IT-Systeme aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Exchange
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatz
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch
• Support: Telefon-Support-Service inklusive

So installieren Sie

Die Installation der HPE Foundation Care – Erweiterten Garantie ist ein einfacher Vorgang:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihre Garantie auf dem HPE-Supportportal zu aktivieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre berechtigten HPE-Produkte für einen reibungslosen Service im Support-Portal registriert sind.
5. Wenden Sie sich an den technischen Support von HPE, wenn Sie beim Aktivierungsprozess Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist in der HPE Foundation Care – erweiterten Garantie enthalten?

Diese Garantie umfasst Hardware-Austauschdienste, Telefonsupport und Zugriff auf technische Ressourcen zur Lösung von Hardware- und Softwareproblemen.

Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?

HPE bietet eine Reaktionszeit für den Austauschservice von 4 Stunden. Dies bedeutet, dass Sie damit rechnen können, dass Ihr Ersatzteil innerhalb von vier Stunden nach einer Serviceanfrage eintrifft.

Kann ich meine Garantie nach dem Erstkauf verlängern?

Ja, Sie können Ihre HPE Foundation Care-Garantie vor Ablauf verlängern. Informieren Sie sich bei Ihrem HPE-Vertreter über die Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die Sie im Rahmen der Garantie stellen können, solange sie sich auf berechtigte HPE-Produkte beziehen.

Was passiert, wenn für mein Produkt kein Garantieanspruch besteht?

Wenn Ihr Produkt als nicht berechtigt erachtet wird, benachrichtigt HPE Sie und stellt Ihnen alternative Supportoptionen für Ihr spezifisches Produkt zur Verfügung.