HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Wenn es um den Schutz Ihrer kritischen IT-Infrastruktur geht, ist die HPE Foundation Care - Garantieverlängerung - 4 Jahre - die Lösung, nach der Sie gesucht haben. Mit umfassender Abdeckung, die Ihnen Sorgenfreiheit garantiert, sorgt diese Garantieverlängerung dafür, dass Ihre Hardware ohne unerwartete Reparatur- oder Ersatzkosten betriebsbereit bleibt. Diese Garantie ist speziell auf Unternehmen zugeschnitten, die eine konstante Betriebszeit benötigen, und bietet eine Reihe bemerkenswerter Funktionen und Vorteile, die den Anforderungen moderner Technologieumgebungen gerecht werden. Hauptmerkmale:

• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen, wodurch Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Vor-Ort-Wartung: Profitieren Sie von Vor-Ort-Wartungsdiensten, bei denen erfahrene Techniker direkt zu Ihnen kommen, sodass Reisekosten entfallen und Ausfallzeiten reduziert werden.
• Teileaustauschservice: Verlassen Sie sich auf einen zuverlässigen Teileaustausch, der den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme gewährleistet und so die Effizienz und Produktivität steigert.
• Umfassende Abdeckung: Die erweiterte Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass alle Aspekte der Wartung schnell und effektiv abgewickelt werden.
• Verlängerte 4-Jahres-Laufzeit: Mit vollen vier Servicejahren können Sie sich auf zuverlässigen Support und Wartung Ihrer kritischen Geräte verlassen.

Technische Details:

• Garantietyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicelevel: 24 x 7 x 4 Stunden vor Ort
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten

Wie installiert man:

Die Installation der HPE Foundation Care - Erweiterten Garantie ist unkompliziert. Erwerben Sie den Garantieservice einfach bei autorisierten HPE-Händlern oder direkt auf der HPE-Website. Sobald Ihre Garantie aktiviert wurde, erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Versicherungsschutzes und Einzelheiten zum Zugriff auf die Supportservices. Bei Hardwareproblemen können Sie sich an das HPE-Supportteam wenden, das Sie durch den Prozess zur Einleitung von Serviceanfragen führt.

Häufig gestellte Fragen:

• Was deckt die Garantie ab? Die Garantie deckt den Ersatz von Teilen sowie Arbeitskosten für Wartungs- und Reparaturdienste im Rahmen von HPE Foundation Care ab.
• Wie erhalte ich Support? Der Support ist rund um die Uhr über das HPE-Kundenserviceportal oder per Anruf bei der Support-Hotline verfügbar.
• Wie hoch ist die Reaktionszeit bei Serviceanfragen? HPE garantiert für Vor-Ort-Services eine Reaktionszeit von 4 Stunden und sorgt so für eine schnelle Problemlösung.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen? Nein, es gibt keine Begrenzung für Serviceanfragen, solange diese innerhalb der Garantiebedingungen liegen.
• Kann ich die Garantie auf ein anderes Gerät übertragen? Die Garantie ist normalerweise an das jeweilige Gerät gebunden. Bei Fragen zur Übertragung der Garantie wenden Sie sich bitte an den HPE-Support.