HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Wir stellen Ihnen die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie – 4 Jahre – Garantie vor, einen umfassenden Serviceplan, der dafür sorgt, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos läuft. Mit dieser Garantie können Sie eine Kombination aus Remote-Hardware- und Software-Support erwarten, die maximale Verfügbarkeit und Produktivität für Ihre HPE-Produkte gewährleistet. Unser Team aus hochqualifizierten technischen Mitarbeitern von Hewlett Packard Enterprise arbeitet mit Ihrem IT-Team zusammen, um alle auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme schnell zu beheben und so die IT-Verwaltung zu einem problemlosen Erlebnis zu machen.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Genießen Sie die Sicherheit unseres schnellen und zuverlässigen Hardwareaustauschservices, der speziell für berechtigte HPE-Produkte entwickelt wurde. Sollten Probleme auftreten, wird ein Ersatzprodukt oder -teil ohne Frachtkosten direkt an Ihren Standort geliefert.
• Kostengünstige Alternative: HPE Foundation Care Exchange bietet im Vergleich zum herkömmlichen Vor-Ort-Support eine praktische und kostengünstige Option. Dieser Service ist für Produkte gedacht, die einen einfachen Versand und eine einfache Datenwiederherstellung aus Sicherungsdateien ermöglichen, sodass Sie die Betriebskontinuität aufrechterhalten können.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit unserer Garantie können Sie sich auf eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für den Austauschservice verlassen. Dies gewährleistet minimale Ausfallzeiten und maximale Effizienz für Ihren IT-Betrieb, sodass Ihr Unternehmen ohne größere Unterbrechungen weiterarbeiten kann.
• Erweiterter Servicezeitraum von 4 Jahren: Die HPE Foundation Care-Garantie erstreckt sich über 4 Jahre und bietet Ihnen langfristige Sicherheit und Support. Diese erweiterte Servicedauer bedeutet, dass Sie sich jahrelang auf unsere Services verlassen können, was eine gleichbleibende Produktivität und zeitnahe Ergebnisse gewährleistet.
• Neue oder gleichwertige Teile: Alle über den HPE Foundation Care-Service bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf. So wird sichergestellt, dass Sie hochwertige Komponenten erhalten, die Ihre IT-Infrastruktur effektiv unterstützen.

Technische Details des Produkts

• Servicemodell: HPE Foundation Care Exchange
• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Ersatzleistungen
• Ersatztyp: Neuteile oder Neuteile gleichwertig
• Servicetyp: Remote-Hardware- und Software-Support

So installieren Sie

Um die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, erwerben Sie den Service einfach über unsere autorisierten Kanäle. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit wichtigen Informationen zur Aktivierung Ihrer Garantie. Bei Hardwareaustausch wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers mit Ihren Garantiedetails an den HPE-Support, um den Austauschprozess zu initiieren. Unsere technischen Ressourcen führen Sie durch die notwendigen Schritte, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkttypen sind für die HPE Foundation Care-Garantie berechtigt?
  Zu den berechtigten Produkten gehört eine breite Palette an HPE-Hardware- und Softwarelösungen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem HPE-Vertreter, ob bestimmte Produkte berechtigt sind.
• Wie funktioniert der Hardware-Austauschservice?
  Bei einem Hardwareproblem wenden Sie sich einfach an den HPE-Support. Ein Ersatzgerät wird Ihnen ohne zusätzliche Frachtkosten zugesandt, sodass Ihre Betriebsausfallzeiten auf ein Minimum beschränkt bleiben.
• Wie erfolgt die Datenwiederherstellung nach einem Hardwareaustausch?
  Im Rahmen des Garantieservices wird empfohlen, regelmäßige Backup-Routinen durchzuführen. Stellen Sie nach Erhalt Ihres Ersatzgeräts Ihre Daten aus Ihren letzten Backups wieder her, um Kontinuität zu gewährleisten.
• Kann ich meine Garantie nach den ersten 4 Jahren verlängern?
  Ja, HPE bietet Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Garantieservices, wenn dieser dem Ablaufdatum näher rückt. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem HPE-Vertriebsmitarbeiter.
• Wie kann ich den HPE-Support um Hilfe bitten?
  Sie können den HPE-Support über unsere offizielle Website oder über die in Ihrer Garantiebestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren. Unser engagiertes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.