HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

Wir stellen vor: HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 4 Jahre, eine umfassende Supportlösung zur Verbesserung der Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte. Diese Garantieverlängerung gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre IT-Infrastruktur durch fachkundigen Support und schnelle Hardwareaustauschdienste unterstützt wird. Mit HPE Foundation Care können Sie für minimale Ausfallzeiten und eine verbesserte Produktivität Ihres Unternehmens sorgen.

• Umfassender Support: Erhalten Sie Zugriff auf eine große Auswahl an Remote-Hardware- und Softwarediensten und stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team über die erforderlichen Ressourcen verfügt, um alle Probleme schnell und effektiv zu lösen.
• Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem zuverlässigen und effizienten Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, der einen schnellen Austausch mit minimaler Unterbrechung Ihres Betriebs ermöglicht.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care Exchange bietet eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support und hilft Ihnen, Kosten zu sparen und dennoch ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden und stellen Sie so sicher, dass Ihr Unternehmen weiterhin reibungslos und effizient arbeitet.
• Langfristiger Schutz: Mit einer Servicedauer von 4 Jahren können Sie sicher sein, dass Ihre Investition in HPE-Produkte geschützt ist, was zu einer verbesserten Systemleistung und geringeren Ausfallzeiten führt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 4 Jahre
• Servicelevel: 4-Stunden-Austausch
• Support-Abdeckung: Remote-Hardware- und Software-Dienste
• Berechtigte Produkte: Bestimmte HPE-Produkte, die zum Austausch versandt werden können

So installieren Sie

Der Einstieg in HPE Foundation Care ist ganz einfach. Sobald Sie die erweiterte Garantie erworben haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Aktivieren Sie Ihre erweiterte Garantie, indem Sie sich an den HPE-Support wenden oder den beim Kauf bereitgestellten Aktivierungslink verwenden.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte für einen nahtlosen Service-Support unter Ihrem Konto registriert sind.
3. Halten Sie Ihre Sicherungsdaten auf dem neuesten Stand, um bei einem Hardwareaustausch eine schnelle Wiederherstellung zu ermöglichen.
4. Wenn ein Hardwareproblem auftritt, wenden Sie sich an den HPE-Support, um den Austauschvorgang einzuleiten.
5. Bereiten Sie das fehlerhafte Produkt gemäß den Richtlinien von HPE für den Versand vor und warten Sie auf Ihr Ersatzprodukt, das ohne zusätzliche Kosten an Ihren Standort gesendet wird.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie ab?

Die Garantie umfasst Remote-Hardware- und Software-Support sowie den Teileaustausch für berechtigte HPE-Produkte.

Wie lange ist die Garantie gültig?

Die erweiterte Garantie ist ab Kaufdatum 4 Jahre gültig.

Wie hoch ist die Reaktionszeit für den Hardware-Austausch?

Die Reaktionszeit für den Hardwareaustausch beträgt 4 Stunden, wodurch die Ausfallzeiten Ihres Betriebs auf ein Minimum reduziert werden.

Sind Ersatzteile neu?

Ja, Ersatzteile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig.

Kann ich die Garantie auf eine andere Organisation übertragen?

Die Garantiebedingungen können unterschiedlich sein. Informieren Sie sich daher am besten beim HPE-Support über die spezifischen Übertragungsrichtlinien.