HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 4 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 4 Jahre ist ein unverzichtbarer Service zum Schutz Ihrer IT-Infrastruktur, der kontinuierlichen Betrieb und optimale Leistung gewährleistet. Diese Garantie von Hewlett Packard Enterprise (HPE) bietet Ihnen umfassende Hardware- und Softwareunterstützung und ist damit eine unverzichtbare Ergänzung der IT-Strategie Ihres Unternehmens. Durch die Investition in diese Garantieverlängerung können Sie die Produktivität und Effizienz Ihres Unternehmens unter allen Umständen aufrechterhalten.

• Umfassender Support: Erhalten Sie fachkundige Unterstützung durch die qualifizierten technischen Mitarbeiter von HPE. Diese arbeiten eng mit Ihrem IT-Team zusammen, um Hardware- und Softwareprobleme schnell zu beheben und zu lösen und so Ihre Betriebseffizienz zu steigern.
• Ferndiagnose und Reparatur vor Ort: Profitieren Sie bei Bedarf vom doppelten Vorteil der Ferndiagnose und der Hardwarereparatur vor Ort. Diese duale Supportstruktur minimiert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.
• Software-Support: Zusätzlich zum Hardware-Support umfasst die Garantie auch technischen Remote-Support für berechtigte Softwareprodukte. Sie erhalten außerdem Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches, damit Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand bleiben.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice kann Ihr IT-Team darauf vertrauen, dass alle Probleme umgehend behoben werden. Auf diese Weise werden Störungen minimiert und die Produktivität gesteigert.
• Erweiterte Abdeckung: Die 4-jährige Servicelaufzeit bietet langfristige Zuverlässigkeit und konsistenten Support und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre IT-Infrastruktur über einen längeren Zeitraum effektiv verwaltet wird.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 4 Jahre
• Servicelevel: Foundation Care NBD (Nächster Arbeitstag)
• Support-Modus: Ferndiagnose und Vor-Ort-Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie Ihre HPE Foundation Care-Servicegarantie bei einem autorisierten Händler oder direkt bei HPE.
2. Registrieren Sie nach Erhalt Ihrer Garantiebestätigung Ihre berechtigten HPE-Hardwareprodukte im HPE-Supportportal.
3. Bewahren Sie Ihre Garantieunterlagen und den Kaufbeleg für eventuelle spätere Serviceanfragen gut sichtbar auf.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Problems über die bereitgestellten Kanäle an den HPE-Support und geben Sie Ihre Garantiedetails an, um den Service zu starten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind durch HPE Foundation Care abgedeckt? Die HPE Foundation Care-Garantie deckt in der Regel berechtigte HPE-Hardwareprodukte ab, wobei auch bestimmte Softwareprodukte eingeschlossen sind. Es ist ratsam, sich für spezifische Abdeckungsdetails direkt an HPE zu wenden.
• Ist Vor-Ort-Support immer verfügbar? Vor-Ort-Support wird bei Bedarf für Probleme bereitgestellt, die nicht aus der Ferne gelöst werden können. Dieser Ansatz zielt darauf ab, die Ausfallzeiten Ihrer Systeme zu minimieren.
• Kann ich meine Garantie nach den ersten 4 Jahren verlängern? Ja, Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Garantieschutz zu verlängern oder zu verlängern, bevor Ihr aktueller Servicevertrag abläuft. Wenden Sie sich an HPE, um Informationen zu Verlängerungsoptionen zu erhalten.
• Wie melde ich ein Problem mit meinem HPE-Produkt? Sie können ein Problem melden, indem Sie den HPE-Support über die dafür vorgesehenen Kanäle kontaktieren. Wenn Sie Ihre Garantiedetails und Produktinformationen bereithalten, kann dies zu einer schnelleren Lösung führen.
• Was soll ich tun, wenn ich Software-Support benötige? Wenn Sie Software-Support benötigen, können Sie sich an den HPE-Support wenden, um auf technische Remote-Unterstützung zuzugreifen und die erforderlichen Software-Updates oder Patches zu erhalten.