HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 5 Jahre wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieser Service bietet eine umfassende Suite von Hardware- und Software-Support, die auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Mit der Unterstützung von Hewlett Packard Enterprise (HPE) erhalten Sie Zugriff auf technische Ressourcen, die dazu beitragen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und sich Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen auf seine Kernziele konzentrieren kann.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet umfassende Hardware- und Softwareservices und sorgt dafür, dass die Ausfallzeiten Ihrer IT-Systeme minimal bleiben.
• Ferndiagnose und Reparatur vor Ort: Erhalten Sie sofortige Hilfe durch Ferndiagnose und profitieren Sie bei Bedarf von Reparaturen vor Ort durch qualifizierte Techniker, um Hardwareprobleme schnell zu lösen.
• Grundlegender Software-Support: Dieser Service umfasst grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für berechtigte Nicht-HPE-Software und verbessert so die Zuverlässigkeit Ihrer Software.
• Schnelle Reaktionszeit: Dank einer Reaktionszeit des Telefonsupports von 2 Stunden können Sie sicher sein, dass Sie bei Problemen immer nur einen Anruf entfernt Hilfe erhalten.
• 5-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit einer 5-jährigen erweiterten Garantie, die es Ihnen ermöglicht, langfristig zu planen, ohne sich über unerwartete Kosten oder Ausfälle Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 2-Stunden-Telefonsupport
• Support-Abdeckung: Hardware und Software
• Vor-Ort-Support: Ja

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care – erweiterte Garantie – 5 Jahre zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

• Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails.
• Registrieren Sie Ihre Garantie online über das HPE-Supportportal mit den bereitgestellten Bestätigungsdetails.
• Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf eine Reihe von Support-Services, darunter auch Ferndiagnose- und Reparaturoptionen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Foundation Care?

  HPE Foundation Care ist ein Serviceangebot von Hewlett Packard Enterprise, das umfassenden Support für Hardware und Software bietet, um die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern.

• Wer kann von dieser Garantie profitieren?

  Organisationen, die auf HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern angewiesen sind, können erheblich vom flexiblen und zuverlässigen Support profitieren, den diese erweiterte Garantie bietet.

• Ist Software-Support inbegriffen?

  Ja, die Garantie umfasst grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software und stellt so sicher, dass Ihre Software reibungslos funktioniert.

• Wie greife ich auf Supportdienste zu?

  Sie können auf die Supportdienste zugreifen, indem Sie HPE über die angegebene Telefonnummer kontaktieren oder sich für Remote-Unterstützung beim HPE-Supportportal anmelden.

• Was ist, wenn ich Unterstützung vor Ort benötige?

  Wenn sich Ihr Problem durch die Ferndiagnose nicht beheben lässt, stellt HPE im Rahmen der Garantiebedingungen qualifizierte Techniker zur Verfügung, die die Reparatur vor Ort durchführen.