HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Mit der HPE Foundation Care - Garantieverlängerung - 5 Jahre können Sie sich auf Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte verlassen und erhalten erweiterten Support. Dieser Garantieplan bietet umfassenden Schutz und schnelle Lösungen, damit Ihre IT-Infrastruktur mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleibt. Mit der Unterstützung der technischen Expertenressourcen von HPE haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Hardware- und Softwareprobleme umgehend und effizient behoben werden.

• Verbesserte Verfügbarkeit: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet eine einzigartige Kombination aus Remote-Hardware- und Softwarediensten, die die Verfügbarkeit Ihrer IT-Umgebung deutlich erhöhen.
• Schneller Teileaustausch: Mit der Hardware-Austauschfunktion profitieren Sie von einem zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice, der speziell für berechtigte HPE-Produkte entwickelt wurde und eine schnelle Wiederherstellung der Dienste gewährleistet.
• Kostengünstiger Support: Diese Garantie ist eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support und somit eine kostengünstige Lösung für Unternehmen, die ihre IT-Ausgaben optimieren möchten.
• Ersatzteilgarantie: Im Falle eines Hardwarefehlers erhalten Sie ein Ersatzprodukt oder -teil versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert, wodurch Betriebsunterbrechungen auf ein Minimum beschränkt werden.
• Langfristige Investition: Mit einer Servicedauer von fünf Jahren hilft Ihnen die HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie dabei, fundierte Entscheidungen bezüglich der Zukunft Ihrer IT-Ausrüstung zu treffen und so über einen längeren Zeitraum maximale Produktivität sicherzustellen.

Technische Details des Produkts

• Serviceart: Erweiterte Garantie mit Austauschservice
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice-Reaktion
• Support: Telefonischer Support verfügbar
• Servicedepot: Erreichbare Servicestandorte für mehr Effizienz

So installieren Sie

Die Installation der HPE Foundation Care - Erweiterten Garantie ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Sie abgedeckt sind:

1. Erwerben Sie die Garantie bei autorisierten HPE-Händlern oder direkt über die HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Ihrem Servicevertrag.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihre Garantie online über das HPE-Supportportal und stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Produktinformationen korrekt eingegeben werden.
4. Bewahren Sie die Garantiedokumentation zur späteren Bezugnahme auf und wenden Sie sich bei Bedarf für Hilfe- oder Serviceanfragen an den Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie ab? Die Garantie umfasst Hardware- und Software-Support, einschließlich Teileaustausch und Telefonsupport, und gewährleistet so eine schnelle Lösung aller Probleme.
• Fallen für den Frachtversand von Ersatzteilen zusätzliche Kosten an? Nein, die Garantie beinhaltet kostenlose Frachtkosten für die Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen.
• Wie hoch ist die durchschnittliche Reaktionszeit für Ersatz? Der Service verspricht eine Reaktionszeit für den Ersatzteilservice innerhalb von 4 Stunden und sorgt so für minimale Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen.
• Kann ich meine Garantie über die fünf Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie können die Verlängerungsoptionen vor Ablauf Ihrer Garantie mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen.
• Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren? Sie können den HPE-Support über die in Ihrer Garantiedokumentation angegebenen Kontaktinformationen oder über das HPE-Supportportal erreichen.