HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care - Garantieverlängerung - 5 Jahre - Garantie ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die Wert auf die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur legen. Diese umfassende Garantie erweitert Ihren Schutz nicht nur über die Standardherstellergarantie hinaus, sondern bietet auch sofortigen Zugriff auf wichtige Supportservices, um sicherzustellen, dass Hardware- und Softwareprobleme schnell behoben werden. Mit einem starken Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit ist diese Garantie speziell darauf ausgelegt, Ihre HPE-Produkte in optimalem Zustand zu halten und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs zu minimieren.

• Umfassende Abdeckung: Die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie verlängert Ihre Garantie um weitere fünf Jahre und bietet Ihnen Sicherheit und finanziellen Schutz bei unerwarteten Geräteausfällen.
• Schneller Hardwareaustausch: Erleben Sie einen zuverlässigen und prompten Teileaustauschservice, der neue oder neuwertige Ersatzteile innerhalb eines festgelegten Zeitraums direkt an Ihren Standort liefert und so minimale Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen gewährleistet.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf die speziellen technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise, die eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um sämtliche Hardware- und Softwareprobleme zu beheben und so sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Kostengünstige Alternative: Der HPE Foundation Care Exchange Service dient als praktischer und kostengünstiger Ersatz für den Vor-Ort-Support und ermöglicht Ihnen die effektive Verwaltung Ihres IT-Budgets ohne Einbußen bei der Servicequalität.
• Verbesserte Systemleistung: Regelmäßige Wartung und rechtzeitiger Austausch fördern die verbesserte Systemleistung, tragen zur Reduzierung von Ausfallzeiten bei und sorgen für eine Wahrung der Betriebseffizienz in Ihrem gesamten Unternehmen.

Technische Details des Produkts

Die HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie umfasst Folgendes:

• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit des Ersatzservice: 4 Stunden
• Service-Depot-Standort für optimale Benutzerfreundlichkeit
• Berechtigung zum Hardware-Austauschservice für bestimmte HPE-Produkte
• Alle Ersatzteile oder Produkte sind neu oder von der Leistung her neuwertig

So installieren Sie

Um die Vorteile der HPE Foundation Care – Erweiterten Garantie zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen zertifizierten HPE-Partner oder autorisierten Händler.
2. Registrieren Sie die Garantie, indem Sie die erforderlichen Details zu Ihren HPE-Produkten angeben.
3. Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von HPE auf, um sich mit dem Supportprozess vertraut zu machen.
4. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig Service und Benachrichtigungen erhalten.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems an den HPE-Support, um den Austauschprozess einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind für die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie berechtigt? Zu den berechtigten Produkten gehört eine breite Palette an HPE-Hardware, darunter Server, Speichergeräte und Netzwerkgeräte. Informationen zur spezifischen Berechtigung erhalten Sie von HPE oder Ihrem autorisierten Partner.
• Wie funktioniert der Hardware-Austauschprozess? Wenn ein Hardwareproblem auftritt, wenden Sie sich an den HPE-Support, um das Problem zu melden. HPE wird die Situation bewerten und, falls ein Austausch erforderlich ist, ein neues oder neuwertiges Teil oder Produkt ohne zusätzliche Frachtkosten an Ihren Standort versenden.
• Wie lange dauert es normalerweise, Hardware auszutauschen? Die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austauschservice, damit Sie Ihren Betrieb so schnell wie möglich wieder aufnehmen können.
• Fallen für die Ersatzteile zusätzliche Kosten an? Nein, Ersatzteile oder Produkte werden ohne zusätzliche Kosten bereitgestellt, abgesehen von der anfänglichen Garantiegebühr.
• Kann ich die Garantie nach dem Kauf verlängern? Garantieverlängerungen können in der Regel vor Ablauf der bestehenden Garantie erworben werden. Informationen zu spezifischen Optionen und Verfügbarkeit erhalten Sie bei HPE oder Ihrem autorisierten Partner.