HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care - Garantieverlängerung - 5 Jahre - Garantie ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Diese von Hewlett Packard Enterprise entwickelte Garantie bietet eine umfassende Suite von Remote-Hardware- und Softwareservices, um sicherzustellen, dass Ihre HPE-Produkte betriebsbereit und effizient bleiben. Mit dem Schwerpunkt auf schneller Lösung und minimalen Ausfallzeiten bietet die HPE Foundation Care Sicherheit und ein robustes Supportsystem für Ihre Unternehmensanforderungen.

• Robustes Supportsystem: HPE Foundation Care kombiniert fachkundigen technischen Support mit einer Reihe von Remote-Diensten, um sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme effektiv zu beheben.
• Schneller Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem zuverlässigen Teileaustauschservice, der eine schnelle Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen garantiert und sicherstellt, dass Ihre Systeme mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleiben.
• Verbesserte Systemleistung: Durch die Nutzung dieser Dienste können Sie eine Verbesserung der Gesamtsystemleistung feststellen, was zu geringeren Ausfallzeiten und einer höheren Produktivität für Ihr Unternehmen führt.
• Praktisch und kostengünstig: Diese Garantie stellt eine kosteneffiziente Alternative zum Vor-Ort-Support dar. Sie erleichtert die Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur und hält gleichzeitig die Kosten unter Kontrolle.
• Erweiterte Garantieabdeckung: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren sorgt HPE Foundation Care dafür, dass Ihre Geräte für einen längeren Zeitraum abgedeckt sind, wodurch Ihre Investition in HPE-Technologie maximiert wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice
• Supporttyp: Telefonsupport und Remote-Dienste
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch
• Zustand der Teile: Neu oder in der Leistung neuwertig

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie die Garantie bei einem autorisierten HPE-Händler oder online.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails.
3. Registrieren Sie Ihre Garantie auf der HPE-Support-Website, indem Sie die Seriennummer und den Garantiecode Ihres Produkts eingeben.
4. Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf alle in der Garantie enthaltenen Leistungen, darunter Telefonsupport und Möglichkeiten zum Hardware-Austausch.
5. Wenden Sie sich bei Hardwareproblemen direkt über die in Ihrer Garantiedokumentation angegebene Telefonnummer an den HPE-Support, um den Austauschprozess einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkttypen sind durch HPE Foundation Care abgedeckt? Die Garantie deckt berechtigte Produkte von Hewlett Packard Enterprise ab, die problemlos zum Austausch versendet werden können.
• Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzteil erhalte? Im Rahmen des 4-Stunden-Austauschservice werden berechtigte Teile innerhalb von vier Stunden nach Bestätigung der Serviceanfrage geliefert.
• Fallen für den Versand von Ersatzteilen zusätzliche Kosten an? Nein, der Versand zu Ihrem Standort ist ohne zusätzliche Kosten inbegriffen.
• Kann ich meine Garantie nach Ablauf verlängern? Ja, Sie können sich für eine Verlängerung entscheiden oder eine erweiterte Garantie erwerben, bevor der aktuelle Schutz abläuft.
• Was ist der Unterschied zwischen elektronischen und physischen Servicearten? Der elektronische Service ermöglicht die Fehlerbehebung per Fernzugriff, während der physische Service Vor-Ort-Support und den Austausch von Teilen bietet.