HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Sorgen Sie mit der HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre für Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser umfassende Service von Hewlett Packard Enterprise bietet sowohl Hardware- als auch Software-Support, der die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer IT-Umgebung verbessern soll. Mit der fachkundigen Unterstützung können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet eine Kombination aus Hardware- und Softwareservices zur schnellen Problemlösung. Unsere technischen Experten arbeiten eng mit Ihrem IT-Team zusammen und sorgen dafür, dass Sie den benötigten Support ohne Verzögerung erhalten.
• Vor-Ort-Reparatur: Im Falle eines Hardwarefehlers hilft Ihnen unser Vor-Ort-Reparaturservice, schnell wieder einsatzbereit zu sein, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.
• Schnelle Reaktionszeiten: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsservice. So wird sichergestellt, dass alle Probleme umgehend behoben werden, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Langfristige Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren können Sie sich auf HPE Foundation Care für erweiterten Garantieschutz verlassen und erhalten so die Sicherheit und Stabilität, die Sie für Ihre Geschäftstechnologien benötigen.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie mit den aktuellsten Softwareerweiterungen und Patches auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme immer in optimalem Zustand sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Umfassender Hardware- und Software-Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Servicedauer: 5 Jahre
• Abdeckung: HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Beinhaltet: Ferndiagnose, Reparatur vor Ort, grundlegenden Software-Support und gemeinsames Anrufmanagement für berechtigte Softwareprodukte

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, wenden Sie sich einfach an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten HPE-Servicepartner. Sie führen Sie durch den Registrierungsprozess und stellen sicher, dass Ihre Garantie auf die berechtigten Hardware- und Softwareprodukte in Ihrer IT-Infrastruktur angewendet wird. Halten Sie Details zu Ihren vorhandenen Produkten bereit, um diesen Prozess zu vereinfachen.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind für HPE Foundation Care berechtigt?
  HPE Foundation Care deckt eine breite Palette an HPE-Hardware und ausgewählten Produkten von Drittanbietern ab. Informationen zur spezifischen Berechtigung erhalten Sie beim HPE-Kundendienst.
• Ist in meiner Nähe Vor-Ort-Support verfügbar?
  Ja, HPE bietet Vor-Ort-Support an verschiedenen Standorten, die Verfügbarkeit kann jedoch variieren. Wir empfehlen, dies bei Ihrem Servicemitarbeiter zu bestätigen.
• Was soll ich tun, wenn Hardware- oder Softwareprobleme auftreten?
  Kontaktieren Sie den HPE-Support über die angegebenen Kanäle. Ein Techniker unterstützt Sie bei der Diagnose des Problems und ermittelt die erforderlichen Schritte zur Lösung.
• Kann ich meine Garantie über 5 Jahre hinaus verlängern?
  Sie können sich bei HPE nach zusätzlichen Garantieoptionen erkundigen, die von Ihren spezifischen Produkten abhängen können.
• Erhalte ich Updates für Softwareprodukte, die nicht von HPE stammen?
  Der grundlegende Software-Support kann auch Produkte anderer Hersteller umfassen, Einzelheiten zum Umfang sollten Sie jedoch unbedingt bei HPE erfragen.