HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Garantieverlängerung – 5 Jahre ist Ihre ultimative Lösung zur Gewährleistung des unterbrechungsfreien Betriebs Ihrer Hewlett Packard Enterprise-Produkte. Diese Garantieverlängerung bietet umfassenden Support, der die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur durch zeitnahe Remote-Hardware- und Softwareunterstützung sowie effiziente Teileaustauschdienste verbessert. Mit HPE Foundation Care können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Unternehmen ohne Angst vor unerwarteten Ausfallzeiten, die Ihren Arbeitsablauf stören, weiterarbeiten kann.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet eine ganzheitliche Lösung, die sowohl Hardware- als auch Software-Support umfasst und alle Facetten Ihrer IT-Umgebung sichert.
• Schneller Austauschservice: Minimieren Sie Unterbrechungen dank der Option zum schnellen Hardwareaustausch. Bei berechtigten HPE-Produkten werden umgehend und ohne Frachtkosten Ersatzteile ausgetauscht, was die Betriebskontinuität verbessert.
• Neue oder gleichwertige Ersatzteile: Genießen Sie die Gewissheit, dass alle gelieferten Ersatzprodukte oder -teile neu oder in ihrer Leistung neuwertig sind und die hohen Zuverlässigkeitsstandards erfüllen, die Sie von HPE erwarten.
• Technisches Fachwissen: Erhalten Sie Zugriff auf die erfahrenen technischen Ressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme schnell zu lösen und so die Systemleistung und -funktionalität zu verbessern.
• Flexible Supportdauer: Mit einer Servicelaufzeit von fünf Jahren ermöglicht die HPE Foundation Care-Garantie eine bessere Planung und Verwaltung von IT-Ressourcen und schützt so Ihre Investition in Ihre Infrastruktur.

Technische Details

• Servicetyp: HPE Foundation Care Exchange Service
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Servicemerkmale: Elektronischer und physischer Service
• Teileservice Merkmale: Zuverlässiger und effizienter Teileservice

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die erweiterte Garantie bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt bei HPE.
2. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt über das HPE-Supportportal und geben Sie die erforderlichen Details wie die Produktseriennummer und das Kaufdatum an.
3. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihres erweiterten Garantieschutzes.
4. Machen Sie sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Supportressourcen vertraut, einschließlich der Kontaktinformationen für den technischen Support und das Einreichen von Serviceanfragen.
5. Im Falle eines Hardwarefehlers leiten Sie eine Serviceanfrage über das HPE-Supportportal ein, um einen umgehenden Teileaustauschservice zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die erweiterte Garantie von HPE Foundation Care abgedeckt? Sie umfasst Remote-Hardware- und Software-Support sowie einen schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Der Service „Austausch am nächsten Arbeitstag“ stellt sicher, dass Sie Ihr Ersatzteil innerhalb eines Arbeitstages erhalten – für maximale Bequemlichkeit und Effizienz.
• Sind die Ersatzteile neu? Ja, alle im Rahmen dieses Services bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind garantiert neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.
• Kann ich mehrere HPE-Produkte mit derselben Garantie verwalten? Ja, Sie können für jedes berechtigte HPE-Produkt eine separate erweiterte Garantie erwerben und so eine umfassende Abdeckung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur gewährleisten.
• Wie fordere ich Support im Rahmen der Garantie an? Um Support anzufordern, melden Sie sich einfach beim HPE-Supportportal an und senden Sie eine Serviceanfrage mit einer detaillierten Beschreibung des aufgetretenen Problems.