HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Wir stellen vor: HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 5 Jahre, ein Premium-Service, der die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Hewlett Packard Enterprise-Produkte verbessern soll. Diese erweiterte Garantie bietet nicht nur Sicherheit, sondern stellt auch sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleibt. Mit einem Schwerpunkt auf Remote-Hardware- und Software-Support ist diese Garantie eine wichtige Investition für Unternehmen, die ihre technische Supporterfahrung verbessern möchten.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Exchange Service kombiniert Remote-Hardware- und Softwaredienste und bietet eine Komplettlösung für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur.
• Schneller Hardwareaustausch: Genießen Sie den Komfort eines zuverlässigen Teileaustauschdienstes, der Ersatzprodukte oder -teile versandkostenfrei direkt an Ihre Haustür liefert und so dafür sorgt, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechung weiterläuft.
• Expertenunterstützung: Profitieren Sie vom Fachwissen der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme schnell zu lösen und so eine optimale Leistung sicherzustellen.
• Kostengünstige Lösung: Der Hardware-Austauschservice ist eine budgetfreundliche Alternative zum Vor-Ort-Support und bietet Ihnen wichtige Services ohne die Zusatzkosten für den Besuch eines Technikers.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden können Sie auf zeitnahe Unterstützung und erhöhte Zuverlässigkeit für Ihre HPE-Produkte zählen, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Erweiterte Garantie - Hardwareaustausch
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Ersatzservice
• Supporttyp: Remote-Hardware- und Software-Support
• Lieferung: Kostenlose Frachtkosten für Ersatzprodukte oder -teile

So installieren Sie

Die Installation der HPE Foundation Care – Erweiterten Garantie ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten Hewlett Packard Enterprise Partner oder direkt von der HPE-Website.
2. Registrieren Sie Ihre Garantie mit dem beiliegenden Servicevertrag und Ihren Produktdetails.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und weitere Informationen zum Zugriff auf die Supportdienste.
4. Kontaktieren Sie im Falle eines Hardwarefehlers den HPE-Support über die angegebene Telefonnummer oder das Online-Portal und geben Sie Ihre Garantiedetails für einen beschleunigten Service an.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um den Hardware-Austauschprozess zu starten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie ab?
  Diese Garantie deckt den Hardware-Austausch, den technischen Remote-Support und die Software-Unterstützung für berechtigte HPE-Produkte ab.
• Ist die Garantie übertragbar?
  Ja, die Garantie ist möglicherweise übertragbar. Es wird jedoch empfohlen, die Einzelheiten in den Geschäftsbedingungen von HPE zu prüfen.
• Wie beantrage ich einen Hardware-Austausch?
  Um einen Hardwareaustausch anzufordern, wenden Sie sich einfach mit Ihren Garantieinformationen und Einzelheiten zum Hardwareproblem an den HPE-Support.
• Kann ich meine Garantie nach dem Erstkauf verlängern?
  Ja, Sie können Ihre Garantie verlängern. Es ist jedoch wichtig, den Vorgang vor Ablauf der aktuellen Garantie einzuleiten.
• Sind die Ersatzteile neu oder generalüberholt?
  Alle im Rahmen des HPE Foundation Care-Service bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig.