HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie ist eine wichtige Investition für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Effizienz ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Diese umfassende 5-Jahres-Garantie bietet eine Kombination aus Hardware- und Software-Supportservices, mit denen Ihr Unternehmen seine Betriebsleistung auf höchstem Niveau halten kann. Mit der Expertise von Hewlett Packard Enterprise können Sie eine schnelle Problemlösung sicherstellen, Ihre Technologieressourcen schützen und Ausfallzeiten minimieren.

• Umfassende Abdeckung: Die HPE Foundation Care-Garantie bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsabläufe konzentrieren können, ohne sich um IT-Unterbrechungen sorgen zu müssen.
• Schneller Hardwareaustausch: Im Falle eines Hardwarefehlers umfasst die Garantie einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice. Dadurch wird sichergestellt, dass Ersatzprodukte oder -teile in der Regel innerhalb eines festgelegten Zeitraums schnell und ohne Frachtkosten an Ihren Standort geliefert werden.
• Verbesserte Systemleistung: Durch die Investition in HPE Foundation Care können Sie eine verbesserte Systemleistung erzielen, da dieser Service darauf ausgelegt ist, Probleme umgehend und effektiv zu beheben, was zu kürzeren Ausfallzeiten und höherer Produktivität führt.
• Effiziente Servicereaktion: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austauschservice können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Probleme mit maximaler Effizienz behandelt werden und die Auswirkungen auf Ihren Geschäftsbetrieb minimiert werden.
• Neue oder gleichwertige Ersatzteile: Die Komponenten, die Sie im Rahmen des Austauschservice erhalten, sind entweder neu oder von neuwertiger Leistung. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme über die gesamte Garantiezeit hinweg optimal funktionieren.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Erweiterte Garantie mit Hardware- und Software-Support
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Ersatzservice
• Lieferung: Kostenlose Frachtkosten für Ersatzprodukte/-teile
• Service-Standort: Remote-Support und Vor-Ort-Austausch für berechtigte Produkte

So installieren Sie

Die Installation der HPE Foundation Care - Extended Warranty ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte für den Garantieservice berechtigt sind.
3. Registrieren Sie Ihre Garantie mithilfe der bereitgestellten Dokumentation im HPE-Supportportal.
4. Führen Sie regelmäßig Sicherungskopien Ihrer Daten durch, um bei einem Hardwareaustausch eine reibungslose Wiederherstellung zu gewährleisten.
5. Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen an den HPE-Support, um die Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen.

Häufig gestellte Fragen

• Für welche Produkte gilt die HPE Foundation Care-Garantie?
  Zu den berechtigten Produkten gehört eine Reihe von HPE-Hardware und -Software. Informationen zur Berechtigung bestimmter Produkte finden Sie in der HPE-Dokumentation oder bei Ihrem Händler.
• Wie erfolgt die Zustellung eines Ersatzteils?
  Wenn ein Hardwareproblem auftritt, wenden Sie sich an den HPE-Support. Dieser führt Sie durch den Vorgang, einschließlich der Lieferung des Ersatzteils an Ihren Standort.
• Sind die Ersatzteile brandneu?
  Ja, die im Rahmen der Garantie bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, um die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme zu gewährleisten.
• Kann ich die Garantie nach 5 Jahren noch weiter verlängern?
  Ja, HPE bietet häufig Optionen zur Verlängerung von Garantieleistungen an. Informieren Sie sich vor Ablauf der Garantie unbedingt bei Ihrem HPE-Vertreter über Einzelheiten.
• Ist Vor-Ort-Support inbegriffen?
  Die HPE Foundation Care-Garantie konzentriert sich in erster Linie auf Remote-Hardware- und Softwareservices, wobei der Schwerpunkt auf dem schnellen Teileaustausch liegt. Vor-Ort-Support ist möglicherweise über zusätzliche Serviceoptionen verfügbar.