HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 5 Jahre – Die Garantie wurde entwickelt, um Ihre IT-Infrastruktur umfassend zu unterstützen und sicherzustellen, dass sie betriebsbereit und effizient bleibt. Mit dieser Garantie können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Hardware und Software von den technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise (HPE) gut betreut wird. Dieser erweiterte Garantieservice kombiniert Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf wichtige Softwareupdates und ist somit ein wertvolles Gut für jedes Unternehmen, das die Langlebigkeit und Leistung seiner HPE-Produkte verbessern möchte.

• Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Service bietet umfassenden Hardware- und Software-Support, um die Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme zu erhöhen. Mit den technischen Ressourcen von HPE erhalten Sie zeitnahe Unterstützung bei der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Reparaturdienste vor Ort: Wenn ein Hardwareproblem nicht remote behoben werden kann, umfasst HPE Foundation Care Hardwarereparaturdienste vor Ort und sorgt so für minimale Ausfallzeiten Ihres Betriebs.
• Reaktion am nächsten Arbeitstag (NBD): Genießen Sie die Sicherheit mit der NBD-Servicereaktionszeit für Teile und Arbeitsleistungen. Dies garantiert eine schnelle Reaktion auf alle auftretenden Probleme, sodass Ihr Unternehmen produktiv bleiben kann.
• Teileaustauschservice: Die Garantie umfasst einen zuverlässigen Teileaustauschservice, der etwaige Pannen abmildert und sicherstellt, dass Ihre Ausrüstung immer in optimalem Zustand und einsatzbereit ist.
• 5-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren bietet diese Garantie eine langfristige Abdeckung, die es Ihnen ermöglicht, die Produktivität zu maximieren und zeitnahe Ergebnisse zu erhalten, ohne sich um unerwartete Reparaturkosten sorgen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 5 Jahre
• Servicelevel: Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag
• Beinhaltet: Ferndiagnose, Vor-Ort-Support, Teileaustausch, Software-Updates
• Berechtigte Produkte: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
• Sobald der Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails.
• Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte online, sofern Sie sie noch nicht registriert haben, und geben Sie die erforderlichen Informationen zur Garantieaktivierung an.
• Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Serviceeinstellungen zu konfigurieren und den Umfang des verfügbaren Supports zu erfahren.
• Halten Sie Ihre Garantieunterlagen griffbereit, wenn Sie sich an den Support wenden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in der HPE Foundation Care-Garantie enthalten?

  Die Garantie umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, Reparaturen vor Ort, Teileaustausch sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches.

• Wie lange gilt die Garantie?

  Die HPE Foundation Care-Garantie ist ab Kaufdatum 5 Jahre lang gültig.

• Was ist der Next Business Day (NBD)-Service?

  Der NBD-Service stellt sicher, dass Teile und Arbeitskräfte innerhalb des nächsten Arbeitstages bereitgestellt werden, um alle auftretenden Probleme zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren.

• Kann ich Produkte von Drittanbietern einbinden?

  Ja, die Garantie deckt neben HPE-Hardware auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern ab. Sie sollten die Berechtigung jedoch bei HPE bestätigen.

• Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

  Sie können den HPE-Support über die offizielle Website oder die Kundenservice-Hotline kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei Fragen oder Problemen zur Garantie benötigen.