HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Wir präsentieren Ihnen die HPE Foundation Care - Garantieverlängerung - 5 Jahre - Garantie, Ihre ultimative Lösung zur Sicherstellung des kontinuierlichen Betriebs Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser umfassende Service von Hewlett Packard Enterprise (HPE) sorgt mit einer robusten Mischung aus Hardware- und Software-Support dafür, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen.

• Umfassende Abdeckung: Profitieren Sie von umfassenden Hardware- und Softwareservices, die die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur maximieren und sicherstellen, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben.
• Experten-Support: Profitieren Sie von den qualifizierten technischen Ressourcen von HPE, die eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme schnell zu lösen. So können Sie beruhigt sein und Ihre Betriebseffizienz steigern.
• Vor-Ort-Unterstützung: Im Falle eines Hardwarefehlers garantiert HPE Foundation Care Vor-Ort-Unterstützung und bietet Ihnen sofortigen Zugriff auf fachkundige Unterstützung, um Störungen Ihres Geschäftsbetriebs zu minimieren.
• Service am nächsten Arbeitstag: Erleben Sie die Zuverlässigkeit einer Reaktion am nächsten Arbeitstag (NBD) für Teile und Arbeitsleistungen. So stellen Sie sicher, dass Sie genau dann die erforderliche Unterstützung erhalten, wenn Sie sie brauchen. Dies fördert letztendlich die Geschäftskontinuität.
• 5 Jahre Garantiedauer: Mit einer großzügigen Servicedauer von 5 Jahren bietet HPE Foundation Care langfristige Sicherheit und Zuverlässigkeit und hilft Unternehmen, ihre IT-Anforderungen effektiv zu verwalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie mit Hardware- und Software-Support
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag (NBD) für Teile und Arbeitsleistung
• Vor-Ort-Support: Für berechtigte Hardwareprodukte inbegriffen
• Software-Support: Zugriff auf Updates, Patches und Remote-Unterstützung

So installieren Sie

Die Installation Ihrer HPE Foundation Care – Erweiterten Garantie ist unkompliziert:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Garantieservices an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihren Hardware- und Softwareprodukten an, um die Berechtigung zu bestätigen.
3. Überprüfen Sie die Servicevereinbarungen und Bedingungen Ihres Garantieschutzes.
4. Nach der Bestätigung erhalten Sie Unterlagen mit Einzelheiten zu Ihrem Garantieumfang und Informationen zum Zugriff auf die Supportservices.
5. Bewahren Sie diese Dokumentation sicher auf, damit Sie später darauf zurückgreifen können, wenn Sie Support benötigen oder eine Serviceanfrage senden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?
  Es umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, Hilfe vor Ort, Teileaustausch und Zugriff auf Software-Updates und Patches.
• Wie funktioniert die Betreuung vor Ort?
  Wenn Ihre Hardware sofortige Aufmerksamkeit erfordert, schickt HPE einen erfahrenen Techniker zu Ihnen vor Ort, um eine schnelle Lösung der Probleme zu gewährleisten.
• Was bedeutet „Next Business Day-Service“?
  Dies bedeutet, dass alle zur Lösung eines Problems erforderlichen Teile oder Arbeitskräfte am nächsten Werktag bereitgestellt werden. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und die Betriebskontinuität sichergestellt.
• Fällt meine Software unter die Garantie?
  Ja, berechtigte HPE-Hardwareprodukte umfassen möglicherweise grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software.
• Wie kann ich HPE für Support kontaktieren?
  Sie können HPE über die in Ihrer Garantiedokumentation angegebenen Kontaktinformationen erreichen oder für weitere Ressourcen die HPE-Support-Website besuchen.