Beschreibung
HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 5 Jahre wurde entwickelt, um außergewöhnliche Supportleistungen bereitzustellen, die den kontinuierlichen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur sicherstellen. Mit einer Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareservices unterstützt dieser Garantieplan Ihr IT-Team, indem er zeitnahe Unterstützung bei der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen bietet. Diese Garantie bietet einen schnellen und effizienten Hardware-Austauschservice und ist damit eine intelligente Wahl für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer Geräte verbessern möchten.
- Umfassender technischer Support: Mit HPE Foundation Care erhalten Sie Zugriff auf die technischen Expertenressourcen von Hewlett Packard Enterprise, die eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Sie bei der Fehlerbehebung und Lösung sämtlicher Probleme mit Ihren HPE-Produkten zu unterstützen.
- Zuverlässiger Hardwareaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und effizienten Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, der minimale Ausfallzeiten und eine unterbrechungsfreie Servicebereitstellung für Ihr Unternehmen gewährleistet.
- Kostengünstige Lösung: Diese Garantie stellt eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support dar und ermöglicht Ihnen, die Kosten im Griff zu behalten und trotzdem hochwertigen Service und Support zu erhalten.
- Schneller Austauschservice: Der Hardwareaustausch bietet neue oder neuwertige Ersatzprodukte bzw. -teile, die ohne zusätzliche Frachtkosten direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden. So bleibt Ihr Betrieb auch bei Hardwareausfällen betriebsbereit.
- Außergewöhnliche Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Ersatzservice von 4 Stunden, sodass Ihr Unternehmen den Betrieb schnell wieder aufnehmen kann und die Auswirkungen auf die Produktivität minimal bleiben.
Technische Details des Produkts
HPE Foundation Care – erweiterte Garantie – 5 Jahre beinhaltet:
- Produkttyp: Erweiterte Garantie
- Servicedauer: 5 Jahre
- Reaktionszeit: 4-Stunden-Austauschservice
- Service Depot: Schnelle, zuverlässige und kostengünstige Reaktion
- Austauschservice: Beinhaltet neue oder neuwertige Teile
So installieren Sie
Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr HPE-Produkt für den Garantieservice berechtigt ist.
- Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um Ihre Garantie zu registrieren.
- Geben Sie die erforderlichen Produktdetails und den Kaufbeleg an.
- Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung sowie Anweisungen zur Inanspruchnahme der Garantieleistungen bei Bedarf.
Häufig gestellte Fragen
1. Was deckt die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie ab?
Die Garantie umfasst Hardware- und Software-Supportleistungen, einschließlich eines Teileaustauschservices für berechtigte HPE-Produkte.
2. Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzteil erhalte?
Die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie garantiert einen 4-Stunden-Austauschservice und stellt sicher, dass die Teile so schnell wie möglich an Ihren Standort geliefert werden.
3. Sind die Ersatzteile neu?
Ja, die Garantie umfasst neue Teile oder Teile, die in ihrer Leistung neuen Teilen gleichwertig sind und so eine optimale Funktionalität gewährleisten.
4. Kann ich meine Garantie auf ein anderes Produkt übertragen?
Die Garantie ist in der Regel an das Originalprodukt gebunden und nicht übertragbar. Bei spezifischen Anfragen wenden Sie sich bitte an den HPE-Kundensupport.
5. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich auf ein Problem stoße?
Sie können den HPE-Kundensupport telefonisch oder über Online-Supportkanäle kontaktieren. Halten Sie Ihre Garantiedetails und Produktinformationen immer bereit, um eine schnellere Lösung zu erhalten.
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