HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre Garantie ist Ihre ultimative Lösung zur Gewährleistung der optimalen Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser umfassende Service kombiniert Remote-Hardware- und Software-Support, sodass Sie die Systemverfügbarkeit Ihres Unternehmens verbessern und gleichzeitig potenzielle Ausfallzeiten minimieren können. Mit der engagierten Unterstützung der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise kann Ihr IT-Team alle Hardware- oder Softwareprobleme, die bei Ihren HPE-Produkten auftreten können, schnell lösen. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie in kritischen Situationen auf einen zuverlässigen Service zurückgreifen können.

• Umfassender Schutz: HPE Foundation Care bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen ohne übermäßige Kosten betriebsbereit bleibt.
• Schneller Austauschservice: Erleben Sie den Komfort des Hardware-Austauschservice, der Ihnen in der Regel innerhalb einer festgelegten Zeitspanne ein Ersatzprodukt oder -teil versandkostenfrei liefert.
• Effiziente Reaktionszeiten: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Ersatzservice können Sie sicher sein, dass Sie im Falle eines Problems umgehend Hilfe erhalten und die Unterbrechung Ihres IT-Betriebs minimiert wird.
• Erweiterte Garantiedauer: Diese Garantie erstreckt sich auf bis zu 5 Jahre und bietet Ihnen langfristige Sicherheit und garantierten Service für Ihre HPE-Produkte.
• Gleichwertige Leistung: Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie die hohen Qualitätsstandards einhalten, die Sie von Hewlett Packard Enterprise erwarten.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Austauschservice
• Ersatzteile: Neu oder neuwertig
• Servicetyp: Austauschservice für berechtigte Produkte

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie die HPE Foundation Care-Garantie über einen autorisierten Händler.
2. Registrieren Sie Ihre HPE Produkte beim Garantieservice online oder über den Kundenservice.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit dem Garantieumfang und dem Prozess zum Einleiten von Serviceanfragen vertraut ist.
4. Benachrichtigen Sie im Falle von Hardware- oder Softwareproblemen das HPE-Supportteam über die angegebene Kontaktmethode.
5. Befolgen Sie bei Bedarf die bereitgestellten Anweisungen zum Versenden berechtigter Produkte.

Häufig gestellte Fragen

Was ist in der HPE Foundation Care-Garantie enthalten?

Die Garantie umfasst Hardware-Austauschdienste, Remote-Fehlerbehebung und umfassenden Support für Hardware- und Softwareprobleme im Zusammenhang mit Ihren HPE-Produkten.

Wie schnell bekomme ich Ersatzteile?

Ersatzteile werden normalerweise innerhalb eines festgelegten Zeitraums geliefert, wobei für kritische Ersatzteile eine Reaktionszeit von 4 Stunden angestrebt wird.

Sind die Ersatzteile neu oder generalüberholt?

Ersatzteile oder -zubehör sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig, wodurch höchste Qualitätsstandards gewährleistet werden.

Kann ich meine Garantie nach dem Erstkauf verlängern?

Ja, Sie können vor Ablauf Ihrer Garantie eine Verlängerung Ihrer Garantie beantragen. Dies können Sie bei Ihrem autorisierten Händler oder HPE-Vertreter beantragen.

An wen wende ich mich bei Supportanfragen im Rahmen der Garantie?

Sie können das HPE-Supportteam über die offiziellen Kundendienstkanäle kontaktieren, wenn Sie Hilfe bezüglich der Garantie benötigen.