Beschreibung
Stellen Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur mit der HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre sicher. Dieser umfassende Service soll Ihnen Sicherheit geben und die Langlebigkeit Ihrer Hardware- und Softwaresysteme erhöhen. Mit der Expertenunterstützung von Hewlett Packard Enterprise (HPE) können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Umgebung in guten Händen ist, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- Umfassender Support: Der HPE Foundation Care Service bietet umfassenden Hardware- und Software-Support, sodass Ihr IT-Team Probleme dank der Hilfe von Experten schnell lösen kann.
- Reparaturen vor Ort: Genießen Sie im Falle einer Hardwarestörung den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten wieder einsatzbereit sind.
- Ferndiagnose: Profitieren Sie von der Ferndiagnose und -fehlerbehebung, mit der Sie Probleme effizient lösen können, ohne dass ein sofortiges physisches Eingreifen erforderlich ist.
- Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie mit Zugriff auf Updates und Patches über die neuesten Softwareentwicklungen auf dem Laufenden und stellen Sie so sicher, dass Ihre Systeme sicher sind und optimal funktionieren.
- Fünf-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie langfristige Sicherheit mit einer erweiterten Garantie von fünf Jahren, die zuverlässigen, auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnittenen Support bietet.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Erweiterte Garantie
- Dauer: 5 Jahre
- Support-Abdeckung: Hardware und Software
- Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
- Dienstanbieter: Hewlett Packard Enterprise (HPE)
So installieren Sie
Die Installation von HPE Foundation Care – Extended Warranty ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:
- Kaufen Sie das HPE Foundation Care-Paket über einen autorisierten Händler oder eine Online-Plattform.
- Stellen Sie nach dem Kauf sicher, dass Ihre berechtigten HPE-Hardware- und Softwareprodukte bei HPE registriert sind.
- Erhalten Sie von HPE eine Bestätigung zur Aktivierung Ihres erweiterten Garantieservice.
- Für sofortige Unterstützung nutzen Sie die bereitgestellten Kontaktinformationen, um den HPE-Support zu erreichen, der bei Bedarf für Ferndiagnosen und Unterstützung vor Ort zur Verfügung steht.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist in der HPE Foundation Care - Erweiterten Garantie enthalten? Die Garantie umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, Ferndiagnose, Reparatur vor Ort, Zugriff auf Software-Updates und die Verpflichtung zu schnellen Reaktionszeiten für Teile und Arbeitsaufwand.
- Woher weiß ich, ob meine Produkte für diesen Service in Frage kommen? Wenden Sie sich an den HPE-Support, um herauszufinden, welche Hardware- und Softwareprodukte durch den HPE Foundation Care-Service abgedeckt sind.
- Kann ich meine bestehende Garantie auf die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie erweitern? Ja, in den meisten Fällen können bestehende Garantien erweitert werden. Bitte wenden Sie sich an HPE, um spezifische Optionen für Ihren aktuellen Servicevertrag zu erhalten.
- Wie kann ich den HPE-Support um Hilfe bitten? Sie können den HPE-Support über die bei der Aktivierung des Dienstes angegebenen Kontaktinformationen erreichen. Dazu gehören Telefon- und Online-Supportkanäle.
- Wie lange dauert es normalerweise, bis der Vor-Ort-Support eintrifft? Die Standard-Antwortzeit für den Vor-Ort-Support beträgt 4 Stunden. So erhalten Sie bei Bedarf umgehend Hilfe.
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