HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care - Garantieverlängerung - 5 Jahre bietet beispiellosen Support für Ihre IT-Infrastruktur durch die Kombination wichtiger Hardware- und Softwareservices. Mit dieser Garantie stellt Hewlett Packard Enterprise (HPE) sicher, dass Ihr Unternehmen von erhöhter Verfügbarkeit und Effizienz profitiert und gleichzeitig Ausfallzeiten minimiert. Egal, ob Ihr Unternehmen klein oder groß ist, diese Garantieverlängerung ist die perfekte Lösung zur Aufrechterhaltung der Leistung Ihrer HPE-Produkte.

• Umfassender Remote-Support: Erhalten Sie Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme effizient zu beheben und so die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.
• Schneller und zuverlässiger Hardwareaustausch: Genießen Sie die Sicherheit eines prompten Teileaustauschservice, der Ersatzprodukte oder -teile ohne zusätzliche Frachtkosten liefert und sicherstellt, dass Ihre Systeme schnell wieder online sind.
• Kostengünstige Lösung: Der HPE Foundation Care Exchange Service ist als budgetfreundliche Alternative zum Vor-Ort-Support konzipiert und bietet erhebliche Einsparungen bei gleichzeitig hohem Serviceniveau.
• Schnelle Reaktionszeit für Ersatzartikel: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Ersatzartikelservice von 4 Stunden, die Ihnen in kritischen Situationen maximale Effizienz und Komfort bietet.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Die 5-jährige Leistungsdauer dieser Garantie stellt sicher, dass Ihre IT-Investitionen über die Herstellergarantie hinaus geschützt sind und Ihnen so dauerhafte Zuverlässigkeit bieten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Austauschservice
• Standort des Servicedepots: Verfügbar für verbesserte Benutzerfreundlichkeit
• Ersatzteile: Neu oder in der Leistung neuwertig

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie bei einem autorisierten HPE-Händler oder in einem Online-Shop.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt nach Erhalt Ihrer Garantiebestätigung im HPE-Kundenportal.
3. Verknüpfen Sie Ihre Garantie mit Ihren HPE-Produkten, indem Sie die jeweiligen Seriennummern eingeben.
4. Erhalten Sie Ihre Garantieunterlagen mit den Details zu Ihren Serviceleistungen per E-Mail.
5. Wenden Sie sich bei Bedarf an den HPE-Support, um Serviceanfragen zu stellen oder auf technische Ressourcen zuzugreifen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie ab?

Die Garantie umfasst Hardware- und Software-Supportleistungen, einschließlich Ersatzteilen und Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE zur Lösung von Problemen.

2. Wie lange dauert es, bis ich Ersatzteile erhalte?

Ersatzteile werden normalerweise innerhalb der angegebenen Reaktionszeit von 4 Stunden geliefert, wodurch eine schnelle Wiederherstellung des Dienstes gewährleistet wird.

3. Sind die Ersatzteile neu oder generalüberholt?

Alle im Rahmen der Garantie bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig.

4. Kann ich die Garantie auf ein anderes Gerät übertragen?

Die Garantie ist spezifisch auf das registrierte HPE Produkt bezogen und nicht auf ein anderes Gerät übertragbar. Sie bleibt jedoch für die angegebene Dauer gültig, solange das Produkt gewartet wird.

5. Was kann ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?

Kontaktieren Sie einfach den HPE-Support über das Kundenportal oder die Hotline und geben Sie Ihre Produkt- und Garantieinformationen an, um Unterstützung zu erhalten und Serviceanfragen einzuleiten.