HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Wenn Sie die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Produkte verbessern möchten, ist die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre die ideale Lösung. Mit einer einzigartigen Kombination aus Hardware- und Softwareservices ist diese erweiterte Garantie darauf ausgelegt, die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu optimieren. Durch die Zusammenarbeit mit den technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise können Sie sicherstellen, dass Ihr IT-Team in der Lage ist, alle auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme effizient zu bewältigen. Entdecken Sie, wie Ihnen diese Garantie Sicherheit und außergewöhnlichen Service-Support bietet.

• Umfassender Service-Support: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet eine nahtlose Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareservices, die die Betriebszeit Ihrer IT-Systeme erhöhen und so einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb ermöglichen.
• Schneller Hardwareaustausch: Genießen Sie die Zuverlässigkeit eines Hardwareaustauschdienstes für berechtigte HPE-Produkte, der einen schnellen und effizienten Teileaustausch gewährleistet und so das Risiko von Ausfallzeiten reduziert.
• Kostengünstige Alternative: HPE Foundation Care Exchange ist im Vergleich zum herkömmlichen Vor-Ort-Support eine budgetfreundliche Lösung, die die Verwaltung der Betriebskosten erleichtert und dennoch einen Premium-Service bietet.
• Zuverlässiger Austauschservice: Sie können sich darauf verlassen, dass Ersatzteile oder -produkte innerhalb eines festgelegten Zeitraums ohne Frachtkosten an Ihren Standort geliefert werden, sodass Ihr Betrieb nur minimal beeinträchtigt wird.
• Erweiterte 5-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von fünf Jahren bietet die HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie langfristigen Schutz und steigert den Wert Ihrer Geräte für maximale Produktivität und Leistung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Exchange Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit des Ersatzservice: 4 Stunden
• Service Depot: Bietet schnelle und zuverlässige Antworten
• Untertyp „Elektronischer Service“: Vereinfacht die Kategorisierung und Nachverfolgung von Serviceanfragen

So installieren Sie

Die Installation der HPE Foundation Care - Erweiterten Garantie ist ein unkomplizierter Vorgang. Erwerben Sie die Garantie einfach über Ihren bevorzugten HPE-Vertriebskanal oder einen autorisierten Partner. Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Serviceumfang. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte für den Garantieservice in Frage kommen, und halten Sie alle erforderlichen Informationen für Ihr IT-Team bereit, um eine schnelle und effiziente Unterstützung durch die technischen Ressourcen von HPE zu ermöglichen. Wenden Sie sich bei Fragen zur Installation oder zum Service an Ihren HPE-Vertreter.

Häufig gestellte Fragen

• Für welche Produkte gilt die HPE Foundation Care-Garantieverlängerung?

  Die Garantie gilt für eine Reihe berechtigter HPE-Produkte. Genauere Informationen zur Berechtigung finden Sie in der HPE-Produktdokumentation oder bei einem HPE-Vertreter.

• Was soll ich tun, wenn ein Hardwareproblem auftritt?

  Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems umgehend an den HPE-Support. Dieser führt Sie durch die Fehlerbehebung und veranlasst bei Bedarf einen Hardwareaustausch.

• Wie läuft der Hardware-Austausch ab?

  Sobald Sie ein Problem melden, sorgt HPE dafür, dass Ihnen ein Ersatzprodukt oder -teil versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert wird. Im Rahmen des Vorgangs müssen Sie den fehlerhaften Artikel zurücksenden.

• Kann ich meine Garantie über fünf Jahre hinaus verlängern?

  Derzeit beträgt die standardmäßig angebotene Garantie fünf Jahre. Sie können sich jedoch nach zusätzlichen Optionen oder Paketen erkundigen, die HPE zum Zeitpunkt der Verlängerung möglicherweise zur Verfügung stellt.

• Welche Rolle spielen die technischen Ressourcen von HPE?

  Die technischen Ressourcen von HPE arbeiten eng mit Ihrem IT-Team zusammen, um Hardware- und Softwareprobleme effizient zu lösen und bieten fachkundige Beratung und Unterstützung.