HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 5 Jahre. Dieser umfassende Garantieservice soll Ihnen die Sicherheit geben, die Sie benötigen, um sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte gut unterstützt werden. Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet eine robuste Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareservices, die darauf zugeschnitten sind, die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer IT-Systeme zu erhöhen.

• Zuverlässiger Hardware-Austausch: Profitieren Sie von einem zuverlässigen Hardware-Austauschservice, der eine schnelle Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen garantiert und so für minimale Ausfallzeiten Ihres Betriebs sorgt.
• Kostengünstiger Support: Dieser Service ist als kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support konzipiert und ermöglicht Ihnen die effiziente Lösung von Hardware- und Softwareproblemen ohne die mit herkömmlichen Supportmethoden verbundenen Kosten.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austauschservice können Sie sicher sein, dass Ihre HPE-Produkte schnell wieder einsatzbereit sind und Unterbrechungen Ihres Geschäftsbetriebs minimiert werden.
• Verlängerte Garantiedauer: Die 5-jährige Servicedauer garantiert eine langfristige Zusage der Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur und unterstützt Sie bei der effektiven Planung und Budgetierung Ihrer IT-Ausgaben.
• Technische Expertenressourcen: Erhalten Sie Zugriff auf das Fachwissen der technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise, die eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um alle auftretenden Hardware- und Softwareprobleme zu lösen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit des Ersatzservice: 4 Stunden
• Standort des Servicedepots: Verfügbar
• Untertyp des physischen Dienstes: Zuverlässig

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie bei einem autorisierten HPE-Distributor oder -Händler.
2. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt online über das Hewlett Packard Enterprise Support-Portal.
3. Aktivieren Sie Ihre Garantie, indem Sie die Seriennummer des Produkts eingeben und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team über den Garantieumfang und die Reaktionsverfahren informiert ist, um den Dienst effizient nutzen zu können.
5. Halten Sie Ihre Sicherungsdaten für eine schnelle Wiederherstellung bereit, falls ein Hardwareaustausch erforderlich sein sollte.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie abgedeckt?
  Diese Garantie umfasst Hardware-Austauschdienste, einschließlich Ersatzteile und Produkte, die neu oder in ihrer Leistung neuwertig sind, sowie Zugang zum technischen Support bei Hardware- und Softwareproblemen.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?
  Der Service bietet eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austausch und stellt sicher, dass Sie Ihr Ersatzprodukt oder -teil schnell erhalten, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Kann ich meine Garantie nach dem Kauf verlängern?
  Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren HPE-Distributor oder -Händler zu wenden, um Möglichkeiten zur Verlängerung Ihrer Garantie zu prüfen, bevor diese abläuft.
• Fallen zusätzliche Kosten für den Versand der Ersatzteile an?
  Nein, die Lieferung der Ersatzteile bzw. -produkte erfolgt versandkostenfrei zu Ihnen nach Hause, das macht diesen Service bequem und kostengünstig.
• An wen wende ich mich bezüglich Support, sobald ich die Garantie habe?
  Ihr primärer Anlaufpunkt ist das Support-Portal von Hewlett Packard Enterprise, wo Sie auf technische Ressourcen und Support für Ihre HPE-Produkte zugreifen können.