HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

Die HPE Foundation Care - Garantieverlängerung - 5 Jahre - Garantie wurde entwickelt, um die Stabilität und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieser umfassende Garantieservice bietet schnelle, zuverlässige und kostengünstige Lösungen, die sicherstellen, dass Ihre kritischen Hewlett Packard Enterprise-Produkte mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben. Durch die Kombination von Remote-Hardware- und Softwareservices bietet Ihnen HPE die notwendige Unterstützung zur Lösung aller auftretenden Probleme, sodass sich Ihr Team auf das Kerngeschäft konzentrieren kann.

• Verbesserte Verfügbarkeit: Der HPE Foundation Care Exchange Service wurde entwickelt, um die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen. Mit diesem Service können Ihre Systeme reibungslos und effizient arbeiten.
• Schneller Hardwareaustausch: Erleben Sie einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte. Wenn Sie auf Hardwareprobleme stoßen, wird Ihr Ersatzprodukt oder -teil innerhalb eines bestimmten Zeitraums versandkostenfrei geliefert.
• Kostengünstige Lösung: Dieser Garantieservice ist eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support und somit eine budgetfreundliche Wahl für Unternehmen, die ihre Betriebskosten ohne Kompromisse bei der Qualität minimieren möchten.
• Kompetenter technischer Support: Die technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise arbeiten bei der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen eng mit Ihrem IT-Team zusammen und stellen sicher, dass Sie bei Bedarf kompetente Beratung und Unterstützung erhalten.
• Sorgenfreiheit: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren können Sie darauf vertrauen, dass Ihre HPE-Produkte geschützt und unterstützt sind. Die Garantie umfasst eine Reaktionszeit des Austauschservices von 4 Stunden und sorgt so für maximale Effizienz und Zuverlässigkeit.

Technische Details zur HPE Foundation Care - Erweiterten Garantie

• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Hardware-Austausch
• Servicetyp: Physischer Service-Untertyp
• Produkttyp: Erweiterte Garantie
• Abdeckung: Remote-Hardware- und Softwaredienste

So installieren Sie HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie

Um Ihre HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihre HPE Produkte online über das HPE Support-Portal, indem Sie die erforderlichen Produktdetails eingeben.
3. Stellen Sie nach der Registrierung sicher, dass Ihr IT-Team mit den Garantiefunktionen und dem Supportzugang vertraut ist.
4. Wenden Sie sich bei Hardwareproblemen an den HPE-Support, um den Hardware-Austauschprozess einzuleiten und die erforderlichen Details zu Ihrem Produkt anzugeben.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des HPE-Supports, um das defekte Teil zurückzusenden und Ersatz zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist durch die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie abgedeckt?

Die Garantie umfasst Remote-Hardware- und Softwareservices sowie einen schnellen und effektiven Hardware-Austauschservice für berechtigte HPE-Produkte.

Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzteil erhalte?

Dank der Reaktionszeit von 4 Stunden erhalten Sie das Ersatzteil voraussichtlich innerhalb dieses Zeitraums. So wird die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränkt.

Kann ich diese Garantie für mehrere HPE-Produkte verwenden?

Ja, die Garantie kann auf mehrere berechtigte HPE-Produkte angewendet werden und bietet umfassenden Schutz für Ihre IT-Infrastruktur.

Ist der technische Support rund um die Uhr verfügbar?

HPE bietet technischen Support während der Geschäftszeiten mit Optionen für erweiterten Support, die bei Bedarf verfügbar sind.

Was soll ich tun, wenn bei meinem HPE-Produkt ein Problem auftritt?

Wenn bei Ihnen Probleme auftreten, wenden Sie sich umgehend an den HPE-Support. Dort können Sie Hardware- und Softwareprobleme effektiv lösen.