HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 5 Jahre ist ein unverzichtbarer Service für IT-Experten, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer Hewlett Packard Enterprise-Produkte maximieren möchten. Diese erweiterte Garantie bietet umfassenden Support, der sicherstellt, dass Ihre IT-Infrastruktur mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleibt. Durch die Kombination von Remote-Hardware- und Softwareservices ermöglicht HPE Foundation Care Ihrem IT-Team, auftretende Hardware- oder Softwareprobleme schnell zu lösen. Mit einem zuverlässigen Hardwareaustauschservice und umfassenden Supportfunktionen schützt diese Garantie nicht nur Ihre Investition, sondern verbessert auch die Gesamtleistung Ihres Systems.

• Zuverlässiger Hardware-Austausch: Genießen Sie einen nahtlosen Teileaustauschservice, der Ersatzprodukte oder -teile ohne Frachtkosten direkt an Ihren Standort liefert.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie eine schnelle Reaktionszeit des Austauschservices innerhalb von 4 Stunden, die maximale Effizienz und minimale Störungen Ihres Betriebs gewährleistet.
• Umfassender Support: Profitieren Sie von einem engagierten Telefonsupport, der zuverlässigen Service und Sicherheit bietet, sodass sich Ihr IT-Team auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren kann.
• Verbesserte Systemleistung: Die Garantie kann zu einer verbesserten Systemleistung und geringeren Ausfallzeiten beitragen und so dazu beitragen, die Produktivität in Ihrem Unternehmen aufrechtzuerhalten.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren sichern Sie sich maximale Zuverlässigkeit und kontinuierlichen Support für Ihre HPE Produkte auch lange nach Ablauf der Herstellergarantie.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care Exchange Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Ersatzservice
• Supporttyp: Telefonsupport für Hardware- und Softwareprobleme
• Produktzustand: Ersatzprodukte oder -teile sind neu oder in ihrer Leistung neuwertig
• Versand: Versandkostenfreie Lieferung für Ersatzteile

So installieren Sie

1. Erwerben Sie HPE Foundation Care – erweiterte Garantie – 5 Jahre bei Ihrem bevorzugten Händler oder direkt bei HP.

2. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte nach dem Kauf mit der Garantie, indem Sie den Anweisungen in der dem Servicevertrag beiliegenden Dokumentation folgen.

3. Wenden Sie sich bei Servicebedarf über die angegebene Telefonnummer an den HPE-Support und geben Sie die erforderlichen Produktdetails an.

4. Wenn ein Austausch erforderlich ist, koordiniert HPE den Teileaustausch und organisiert die Lieferung der neuen Komponenten an den von Ihnen angegebenen Standort.

5. Befolgen Sie die den Ersatzteilen beiliegenden Installationsanweisungen, um eine erfolgreiche Einrichtung Ihrer HPE-Produkte sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet die HPE Foundation Care – erweiterte Garantie?
Die Garantie umfasst Remote-Hardware- und Software-Support, einen schnellen Teileaustauschservice und speziellen Telefonsupport für IT-Probleme.

2. Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?
HPE bietet eine Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden und stellt sicher, dass Sie die erforderlichen Teile so schnell wie möglich erhalten.

3. Sind die Ersatzteile neu?
Ja, Ersatzteile oder -teile sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig, wodurch Zuverlässigkeit und Effizienz gewährleistet werden.

4. Wie registriere ich meine HPE-Produkte für die Garantie?
Sie können Ihre Produkte registrieren, indem Sie den Anweisungen in der Dokumentation folgen, die Sie nach dem Kauf der Garantie erhalten haben.

5. Was passiert, wenn mein Produkt Reparaturen benötigt, die über die Garantie hinausgehen?
Für alle Reparaturen, die über die Garantie hinausgehen, gelten die Standard-Servicebedingungen von HPE. Es können zusätzliche Kosten anfallen.