HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie - 5 Jahre - Garantie

HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 5 Jahre ist ein wichtiger Service, der die Langlebigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur sicherstellen soll. Dieser Garantieservice kombiniert Remote-Hardware- und Software-Support, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Hewlett Packard Enterprise-Produkte aufrechtzuerhalten. Wenn Zuverlässigkeit und Effizienz Ihre Prioritäten sind, minimiert diese Garantie Ausfallzeiten und steigert die Produktivität Ihres Unternehmens.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet eine robuste Kombination aus Remote-Hardware- und Softwareservices und stellt sicher, dass Ihr IT-Team bei Bedarf Zugriff auf fachkundige Unterstützung hat.
• Schneller Teileaustausch: Mit dem Hardware-Austauschservice können Sie sich auf einen schnellen und zuverlässigen Teileersatz für berechtigte HPE-Geräte verlassen und so die Offlinezeit Ihrer Systeme erheblich verkürzen.
• Kostengünstige Lösung: Diese Garantie stellt eine praktische und kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support dar und ermöglicht es Ihrem Unternehmen, sich auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren, ohne übermäßige Kosten zu verursachen.
• Qualitätssicherung: Alle gelieferten Ersatzteile oder Produkte sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Systeme nach dem Austausch mit maximaler Effizienz funktionieren.
• Pünktlicher Service: Genießen Sie eine bemerkenswerte Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Probleme rasch behoben werden, um Störungen Ihres Betriebs zu minimieren.

Technische Details zu HPE Foundation Care – Erweiterte Garantie – 5 Jahre

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 5 Jahre
• Servicelevel: Foundation Care
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Austauschservice
• Standort des Servicedepots: Zugänglich für verbesserte Effizienz
• Untertyp des physischen Dienstes: Fokussiert auf Benutzerfreundlichkeit und Effektivität

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care – erweiterte Garantie – 5 Jahre zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie Ihre Garantiebestätigung und Servicevereinbarung per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt auf der HPE-Support-Site, falls dies noch nicht geschehen ist.
4. Verknüpfen Sie Ihre erweiterte Garantie mit dem Produkt, indem Sie den bereitgestellten Garantiecode eingeben.
5. Nach der Registrierung haben Sie bei Bedarf Zugriff auf Support-Services, darunter Fernunterstützung und Hardware-Austausch.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in der erweiterten Garantie von HPE Foundation Care enthalten? Die Garantie umfasst Remote-Hardware- und Softwareservices, schnellen Teileaustausch und Qualitätssicherung für Ersatzteile. So wird sichergestellt, dass Ihre IT-Infrastruktur mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleibt.
• Wie funktioniert der Hardware-Austauschservice? Wenn ein Hardwareproblem auftritt, können Sie eine Ersatzteilanfrage stellen. HPE liefert das Ersatzprodukt oder -teil innerhalb der angegebenen Reaktionszeit frachtfrei an Ihren Standort.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen? Die Standardreaktionszeit für den Austauschservice beträgt 4 Stunden. Dies ermöglicht eine schnelle Lösung von Hardwareproblemen und reduziert die Ausfallzeiten Ihres Betriebs.
• Ist das Ersatzteil neu oder generalüberholt? Alle im Rahmen der HPE Foundation Care-Garantie bereitgestellten Ersatzteile sind neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf. So wird sichergestellt, dass die Effizienz Ihres Systems erhalten bleibt.
• Kann ich die Garantie über 5 Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie können sich vor Ablauf Ihrer aktuellen Garantie über Ihren HPE-Händler oder direkt bei HPE über zusätzliche Garantieoptionen oder Verlängerungspläne informieren.