HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie (Erneuerung) - 1 Jahr - Garantie

Die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie (Verlängerung) - 1 Jahr - Garantie ist die ideale Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser umfassende Service bietet außergewöhnlichen Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen. Mit den umfangreichen technischen Ressourcen von HPE können Sie Probleme schnell und effektiv lösen, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care Service bietet umfassenden Hardware- und Software-Support für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern, um sicherzustellen, dass Ihre gesamte IT-Umgebung geschützt ist.
• Remote-Diagnose und -Support: Profitieren Sie von der Remote-Diagnose und dem technischen Support durch HPE-Experten, die Ihnen dabei helfen, Probleme mit Ihren Systemen unverzüglich zu identifizieren und zu lösen.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Im Falle eines Hardwarefehlers bietet HPE Reparaturdienste vor Ort an, um Probleme schnell zu beheben und die optimale Leistung Ihrer Systeme wiederherzustellen.
• Grundlegender Software-Support: Für berechtigte HPE-Hardwareprodukte kann der Service auch grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software umfassen, wodurch die Wartung Ihrer Softwareumgebung vereinfacht wird.
• Schnelle Reaktionszeiten: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice. So ist gewährleistet, dass Sie bei Bedarf rechtzeitig Hilfe und Ersatzteillieferungen erhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Teile- und Arbeitsservicemerkmale
• Vor-Ort-Servicestandort
• Technischer Remote-Support
• Zugriff auf Software-Updates und Patches

So installieren Sie

Um die HPE Foundation Care - Erweiterte Garantie zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie Ihre erweiterte HPE Foundation Care-Garantie bei autorisierten HPE-Händlern oder direkt bei HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Garantieschutz.
3. Um Ihre Garantie zu aktivieren, registrieren Sie Ihre HPE-Produkte online im HPE-Supportportal und geben Sie die erforderlichen Produktdetails an.
4. Nach der Registrierung haben Sie für die Dauer von einem Jahr Zugriff auf alle in Ihrer Garantie enthaltenen Leistungen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?
  Der Service umfasst Ferndiagnose, Hardwarereparatur vor Ort, grundlegenden Software-Support für berechtigte Produkte und Zugriff auf Software-Updates und Patches.
• Wie lange gilt die Garantie?
  Die Garantie beträgt ein Jahr ab Kaufdatum.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit des Services?
  HPE bietet für dringende Probleme eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice.
• Kann ich diese Garantie mit anderen Leistungen kombinieren?
  Ja, HPE Foundation Care kann für eine erweiterte Abdeckung und Unterstützung mit anderen HPE-Services kombiniert werden.
• Wie kontaktiere ich HPE für Support?
  Sie können HPE über das Support-Portal oder telefonisch über die Kundensupport-Hotline kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei Garantieleistungen und technischen Problemen benötigen.