HPE Foundation Care Nur Hardware – Erweiterte Garantie – 3 Jahre – Garantie

Wir stellen vor: HPE Foundation Care Hardware Only – Erweiterte Garantie – 3 Jahre, das ultimative Schutzpaket, das speziell auf Ihre HPE-Hardwareanforderungen zugeschnitten ist. Dieser umfassende Garantieservice sichert nicht nur Ihre IT-Infrastruktur, sondern verbessert auch deren Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen reibungslos und ohne unerwartete Unterbrechungen läuft. Mit den umfangreichen technischen Ressourcen von HPE können Sie sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können, während wir uns um alle auftretenden Hardwareprobleme kümmern.

• Umfassender Hardware-Support: Genießen Sie die Sicherheit, die Ihnen die Ferndiagnose und -unterstützung für Ihre Hardwareprodukte bietet. Das technische Team von HPE arbeitet eng mit Ihrem IT-Personal zusammen, um alle Probleme reibungslos zu lösen.
• Hardwarereparatur vor Ort: Für den Fall, dass ein Hardwareproblem nicht remote behoben werden kann, umfasst HPE Foundation Care Reparaturdienste vor Ort und stellt so sicher, dass die Ausfallzeiten Ihres Unternehmens minimal bleiben.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsleistungen, die eine schnelle Lösung von Hardwareproblemen und eine verbesserte Gesamtproduktivität ermöglicht.
• Dreijährige Abdeckung: Mit einer Garantiedauer von 3 Jahren sind Sie umfassender Support und Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten garantiert und sorgen so für die langfristige Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur.
• Zusätzlicher Software-Support: Für berechtigte HPE-Hardwareprodukte kann dieser Service auch grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Software von Drittanbietern umfassen, um sicherzustellen, dass Ihr gesamtes IT-Ökosystem gut unterstützt wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Berechtigung: Gilt für ausgewählte HPE-Hardware und Drittanbieter-Software
• Support-Funktionen: Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf Software-Updates

So installieren Sie

Um die HPE Foundation Care Hardware Only-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Garantieplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre HPE-Hardware-Produktinformationen, einschließlich Serien- und Modellnummer, bereit haben.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Kundensupport, um Ihre Garantie zu registrieren, und geben Sie die erforderlichen Details an, um Ihren Schutz zu aktivieren.
4. Bleiben Sie nach der Registrierung in regelmäßigem Kontakt mit dem HPE-Supportteam, um über Ihren Servicestatus und die verfügbaren Supportoptionen auf dem Laufenden zu bleiben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die HPE Foundation Care-Garantie abgedeckt?
  Die Garantie umfasst Hardwarereparaturen, Ferndiagnose und Vor-Ort-Support. Sie kann auch Software-Support für berechtigte Produkte umfassen.
• Woher weiß ich, ob meine Hardware für diese Garantie in Frage kommt?
  Sie können die Berechtigung prüfen, indem Sie sich direkt an HPE wenden oder die Garantiedetails auf der HPE-Website überprüfen.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Reparaturen?
  HPE Foundation Care bietet eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen und gewährleistet so eine schnelle Servicebereitstellung.
• Kann ich meine Garantie auf einen anderen Benutzer übertragen?
  Garantieübertragungen können den Richtlinien von HPE unterliegen. Es wird empfohlen, sich an den HPE-Support zu wenden, um spezifische Richtlinien zur Übertragung Ihrer Garantie zu erhalten.
• Gibt es einen Unterschied zwischen HPE Foundation Care und anderen Garantieleistungen?
  HPE Foundation Care bietet umfassenden Hardware- und Software-Support mit schnellen Reaktionszeiten und einer längeren Garantiedauer im Vergleich zu Standardgarantieleistungen.