HPE Foundation Care Nur Hardware – Erweiterte Garantie – 5 Jahre – Garantie

Entdecken Sie die Sicherheit mit der HPE Foundation Care Hardware Only - Erweiterte Garantie - 5 Jahre . Diese erweiterte Garantie bietet zuverlässigen Support für Ihre HPE-Hardware und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Mit umfassenden Services, die Ferndiagnose, Vor-Ort-Unterstützung und fachkundige Beratung kombinieren, ist HPE Foundation Care die ideale Lösung für Unternehmen, die einen zuverlässigen und reaktionsschnellen IT-Service benötigen. Diese 5-Jahres-Garantie sichert nicht nur Ihre Hardwareinvestition, sondern steigert auch die Produktivität Ihrer IT-Systeme.

• Umfassender Support: Profitieren Sie von einer Reihe von Services, einschließlich Ferndiagnose und Hardwarereparatur vor Ort, mit denen sowohl Probleme mit der Hardware als auch mit ausgewählter Drittanbietersoftware schnell und effektiv behoben werden können.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsservice. So ist eine zeitnahe Lösung aller auftretenden Hardwareprobleme gewährleistet und Ausfallzeiten werden minimiert.
• Zusammenarbeit mit Experten: Nutzen Sie die technischen Ressourcen von HPE und profitieren Sie von der Beratung durch Experten. So stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team unterstützt wird und die Möglichkeit hat, Probleme effizient zu lösen.
• Kosteneffiziente Wartung: Reduzieren Sie die Lagerkosten mit einem Service, der sowohl Teile als auch Arbeitskosten bereitstellt und maximale Zuverlässigkeit bei minimalem Aufwand bietet.
• Langfristige Garantie: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren verpflichtet sich HPE Foundation Care dazu, Ihre Investition zu schützen und konsistenten Support zur Steigerung Ihrer betrieblichen Produktivität bereitzustellen.

Technische Details zu HPE Foundation Care Hardware Only – Erweiterte Garantie – 5 Jahre

Die erweiterte HPE Foundation Care-Garantie ist speziell auf berechtigte HPE-Hardwareprodukte zugeschnitten. Zu den wichtigsten technischen Details gehören:

• Servicetyp: Hardware-Support und -Reparatur
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Teile- und Arbeitsservice
• Ferndiagnose: Inklusive
• Vor-Ort-Support: Bei Bedarf verfügbar

So installieren Sie

Die Nutzung der HPE Foundation Care-Garantie ist ganz einfach:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care-Service zusammen mit Ihren berechtigten HPE-Hardwareprodukten.
2. Registrieren Sie Ihre Garantie bei HPE und geben Sie alle erforderlichen Hardwaredetails an.
3. Wenden Sie sich im Problemfall über die dafür vorgesehene Hotline oder das Online-Portal an den HPE-Support.
4. Erhalten Sie Remote-Unterstützung und vereinbaren Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch von HPE-Technikern.
5. Überwachen Sie den Fortschritt und bleiben Sie während des gesamten Lösungsprozesses auf dem Laufenden.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Hardwareprodukte sind für HPE Foundation Care berechtigt?
  Zu den berechtigten Produkten zählen verschiedene HPE-Server, Speicherlösungen und Netzwerkgeräte. Eine vollständige Liste der berechtigten Hardware erhalten Sie bei HPE.
• Deckt die Garantie Softwareprobleme ab?
  Die Garantie konzentriert sich zwar in erster Linie auf Hardware-Support, kann aber auch grundlegenden Software-Support für ausgewählte Software anderer Hersteller umfassen. Wenden Sie sich bei Fragen zur spezifischen Softwareabdeckung an HPE.
• Wie leite ich eine Serviceanfrage ein?
  Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie den HPE-Support telefonisch oder über das Online-Supportportal kontaktieren. Dabei müssen Sie Ihre Garantiedetails und Hardwareinformationen angeben.
• Kann ich meine Garantie über 5 Jahre hinaus verlängern?
  HPE bietet möglicherweise Optionen zur Erweiterung der Abdeckung an. Weitere Informationen zu zusätzlichen Garantieverlängerungen erhalten Sie beim HPE-Vertrieb.
• Was passiert, wenn meine Hardware ersetzt werden muss?
  Im Falle eines irreparablen Hardwarefehlers unterstützt HPE Sie beim Austauschprozess und sorgt dafür, dass Ihre Betriebsunterbrechung so gering wie möglich bleibt.