HPE Foundation Care – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Foundation Care - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie bietet außergewöhnlichen Support und Wartung für Ihre Hewlett Packard Enterprise-Geräte und stellt sicher, dass diese auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit mit Höchstleistung arbeiten. Dieser Serviceplan ist ideal für Unternehmen, die die Lebensdauer und Effizienz ihrer kritischen IT-Infrastruktur verlängern möchten. Mit einer Abdeckung, die Teile, Arbeitskosten und Telefonsupport umfasst, hilft Ihnen diese Garantielösung dabei, intelligente Investitionsentscheidungen für die Zukunft Ihrer Geräte zu treffen. Entdecken Sie, wie der HPE Foundation Care-Service das Rückgrat Ihrer IT-Wartungsstrategie sein kann.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care-Serviceplan umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und stellt sicher, dass alle Wartungsaufgaben effizient ausgeführt werden, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden.
• Support am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen. So erhalten Sie schnellen Support und rasche Lösungen für Geräteprobleme, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Telefonischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugang zu kompetentem Telefonsupport, um Probleme schnell zu beheben. Dieser Service stellt sicher, dass Sie genau dann Hilfe erhalten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Flexible Verfügbarkeit: Der Dienst ist rund um die Uhr verfügbar. Das bedeutet, dass Sie sich während der normalen Geschäftszeiten auf den Support verlassen können, was für Ihre Bequemlichkeit und Sicherheit sorgt.
• 1 Jahr Servicedauer: Diese Garantie bietet Schutz für ein ganzes Jahr, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können und gleichzeitig sicher sein können, dass Ihre HPE-Geräte zuverlässig und effizient bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Versicherungsdauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Foundation Care-Service nach Garantieablauf zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder -Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Service-ID und Einzelheiten.
3. Registrieren Sie Ihr Gerät und Ihren Serviceplan mit der bereitgestellten Service-ID auf dem HPE-Supportportal.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich Telefonsupport und Online-Dokumentation.
5. Wenden Sie sich bei Problemen an den HPE-Support. Dieser führt Sie durch den Lösungsprozess.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im HPE Foundation Care-Serviceplan nach Garantieabschluss enthalten?

A: Der Serviceplan umfasst die Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten sowie telefonischen Support zur Lösung aller Probleme, die bei Ihrer HPE-Ausrüstung auftreten können.

F: Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

A: Mit der Supportfunktion „Nächster Arbeitstag“ können Sie damit rechnen, dass Ersatzteile und Arbeitsaufwand bereits am nächsten Arbeitstag eintreffen, sodass Ihre Geräteprobleme schnell gelöst werden können.

F: Ist der Service außerhalb der regulären Geschäftszeiten verfügbar?

A: Der HPE Foundation Care-Service ist rund um die Uhr verfügbar, d. h. der Support ist während der normalen Geschäftszeiten verfügbar. Bei kritischen Problemen bietet HPE jedoch möglicherweise zusätzliche Serviceoptionen an.

F: Kann ich die Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

A: Ja, Sie können Optionen zur Verlängerung Ihres HPE Foundation Care-Serviceplans prüfen, wenn dieser bald abläuft, um eine kontinuierliche Unterstützung Ihrer Geräte sicherzustellen.

F: Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

A: Sie können den HPE-Support über die Telefonnummer in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail erreichen oder indem Sie das HPE-Supportportal online besuchen, um weitere Ressourcen und Kontaktinformationen zu erhalten.