HPE Foundation Care – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Foundation Care - Nach Ablauf der Garantie - 1 Jahr - Garantie bietet unschätzbaren Support für Ihre HPE-Geräte nach Ablauf der Herstellergarantie. Dieser umfassende Wartungsplan stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und alle Probleme effizient gelöst werden. Mit einem robusten Satz von Funktionen, die darauf zugeschnitten sind, den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens sicherzustellen, ist dieser Serviceplan für eine unterbrechungsfreie Produktivität unerlässlich.

• Umfassende Abdeckung: Dieser 1-Jahres-Garantieplan bietet umfassenden Schutz vor Ausfällen nach Ablauf der Herstellergarantie und stellt sicher, dass Ihre HPE-Geräte weiterhin die optimale Leistung erbringen.
• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Sicherheit des 24/7-Supports. Das heißt, Sie können jederzeit und überall Hilfe per Anruf erhalten. Ob zu einer wichtigen Geschäftszeit oder spät in der Nacht, Hilfe ist immer verfügbar.
• Schneller Vor-Ort-Support: Der Vor-Ort-Wartungsservice ist auf eine schnelle und einfache Problemlösung ausgelegt und stellt sicher, dass Betriebsstörungen umgehend behoben werden und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice können Sie ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten und auf die Leistung Ihres Systems vertrauen, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Effizienter Teileaustausch: Der in diesem Garantieplan enthaltene Teileaustauschservice ermöglicht eine schnelle Lösung von Problemen und stellt sicher, dass Ihre Geräte weiterhin reibungslos und mit minimalen Unterbrechungen laufen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Vor-Ort-Support: Ja
• Einschlüsse: Teile und Arbeitskosten für Wartung und Reparatur

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Foundation Care-Service nach Garantieablauf zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan HPE Foundation Care – Post Warranty über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Sobald der Kauf bestätigt ist, erhalten Sie per E-Mail eine Servicevertragsnummer.
3. Bewahren Sie diese Servicevertragsnummer für zukünftige Supportanfragen auf.
4. Wenden Sie sich im Problemfall über die angegebenen Kontaktinformationen an den HPE-Support und halten Sie für eine schnellere Antwort Ihre Servicevertragsnummer bereit.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Foundation Care-Service nach Garantieablauf ab?

Der Service deckt Teile und Arbeitsaufwand für die Wartung und Reparatur Ihrer HPE-Geräte nach Ablauf der Herstellergarantiezeit ab und bietet Ihnen umfassende Unterstützung.

2. Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren?

Sie können den HPE-Support über die in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail angegebene Kundendienst-Telefonnummer erreichen oder zusätzliche Kontaktoptionen auf der HPE-Website finden.

3. Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Der HPE Foundation Care-Service nach Garantieablauf ist für eine Vielzahl von HPE-Produkten verfügbar. Genauere Informationen zur Berechtigung erhalten Sie bei Ihrem HPE-Händler oder auf der HPE-Website.

4. Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und stellt sicher, dass Ihre Geräteprobleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu vermeiden.

5. Kann ich die Garantie nach Ablauf verlängern?

Ja, Sie können den HPE Foundation Care-Service nach Garantieablauf verlängern, um kontinuierlichen Support zu erhalten und so einen fortlaufenden Schutz Ihrer Geräte sicherzustellen.