HPE Foundation Care – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Sorgen Sie mit HPE Foundation Care – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur robust und zuverlässig bleibt. Dieser erweiterte Garantieservice von Hewlett Packard Enterprise (HPE) wurde speziell dafür entwickelt, umfassenden Hardware- und Software-Support zu bieten und so die Betriebszeit und Leistung Ihrer Systeme zu verbessern. Mit einem dedizierten Netzwerk technischer Ressourcen hilft Ihnen HPE Foundation Care bei der Bewältigung aller auftretenden Probleme und stellt sicher, dass Ihre Geschäftsabläufe reibungslos und effizient ablaufen.

• Umfassender Support: Profitieren Sie von einer vollständigen Suite aus Hardware- und Softwarediensten, die Probleme schnell lösen, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität steigern.
• Ferndiagnose: Greifen Sie per Fernzugriff auf den technischen Support von Experten zu, um Hardware- und Softwareprobleme effizient zu beheben und zu lösen, sodass weniger Vor-Ort-Besuche erforderlich sind.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Wenn Probleme nicht remote behoben werden können, bietet HPE Vor-Ort-Hardwarereparaturdienste an, um eine zeitnahe Lösung der Probleme zu gewährleisten und den Betrieb Ihrer Systeme aufrechtzuerhalten.
• Software-Updates: Bleiben Sie mit dem Remote-technischen Support von HPE für berechtigte Softwareprodukte über die aktuellsten Software-Patches und -Updates auf dem Laufenden und sorgen Sie so für optimale Leistung.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit der Reaktionszeit des HPE-Service am nächsten Arbeitstag (NBD) für Teile und Arbeitsleistungen können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So ist eine schnelle Lösung und minimale Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Support-Abdeckung: Hardware und Software
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Remote-Support: Verfügbar für Fehlerbehebung und Diagnose

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service für Ihre berechtigten Hardware- und Softwareprodukte.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den HPE-Support kontaktieren oder das HPE-Support-Portal besuchen.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie während des Registrierungsvorgangs Ihre HPE-Produktdetails zur Hand haben, damit die Einrichtung reibungslos verläuft.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceumfangs und können sofort auf die Supportservices zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind für HPE Foundation Care berechtigt?

  HPE Foundation Care ist für eine breite Palette von HPE-Hardware und ausgewählten Softwareprodukten von Drittanbietern verfügbar. Wir empfehlen, HPE zu kontaktieren, um eine vollständige Liste der berechtigten Produkte zu erhalten.

• Wie greife ich auf den technischen Remote-Support zu?

  Sie können auf den technischen Remote-Support zugreifen, indem Sie die HPE-Supportnummer anrufen, die Sie bei Ihrer Serviceregistrierung erhalten haben, oder indem Sie das HPE-Supportportal besuchen.

• Fallen für die Reparatur vor Ort Kosten an?

  Vor-Ort-Reparaturdienste sind in Ihrer HPE Foundation Care-Garantie enthalten. Stellen Sie jedoch sicher, dass Ihre Hardware durch den Servicevertrag abgedeckt ist, um unerwartete Kosten zu vermeiden.

• Wie lange dauert die Reaktionszeit für den Support?

  HPE Foundation Care bietet eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag (NBD) für Teile und Arbeitsleistungen und stellt so sicher, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden.

• Kann ich meinen HPE Foundation Care-Service verlängern?

  Ja, HPE Foundation Care-Dienste können nach Ablauf verlängert werden. Es wird empfohlen, den Verlängerungsprozess mindestens 30 Tage vor dem Ablaufdatum des Dienstes zu beginnen, um eine fortlaufende Abdeckung sicherzustellen.